Вопрос-ответ

Вопрос №29931 от 23 августа 2016, Категория: Гарантия

Вопрос:
Треснуло лобовое стекло,автомобиль на гарантии,дилеры нашли скол менее 1мм,внизу возле капота,трещина длиной 70-80 см на половину стекла возникла на стоящем автомобиле на солнце.Замена по гарантии возможна?
Ответ:
Добрый день! Стекло не может быть заменено по гарантии, если трещина проходит через скол на стекле, через царапины на стекле, а также если одновременно присутствует механическое повреждение в одной части стекла (трещины со сколами, или значительные царапины, или другие механические повреждения нарушающие целостность стекла) и дефекты, подпадающие под условия гарантии, не связанные с этим механическим повреждением, в другой части стекла. Для осмотра Вы можете обратиться к нам в салон, тел. (495)730-22-00. С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево.

Вопрос №29930 от 19 августа 2016, Категория: Сервис

Вопрос:
Здравствуйте! Можно или нельзя мыть двигатель на Тойота Венза 2.7 в подкапотном пространстве нет никаких запрещающих знаков.наклеек да и в инструкции по эксплуатации я не видел ничего запрещающего.

















































Ответ:
Добрый день. Виктор, мыть ДВС в подкапотном пространстве можно, соблюдая технологию мойки. Вы можете воспользоваться услугой мойки ДВС на нашей дилерской станции Тойота. С уважением, отдел сервиса, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос №29928 от 16 августа 2016, Категория: Запчасти

Вопрос:
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.НУЖЕН РЕГУЛЯТОР, (КЛАПАН) ДАВЛЕНИЯ ТОПЛИВА
Toyota Corolla универсал IX 1.4 D
VIN: NMTEC20E60R039465 2006 г. СПАСИБО.
Ответ:
Добрый День, Виктор. Клапан SCV поставляется с ТНВД. Стоимость 125167,25 руб. доступно на заказ срок поставки 5 недель по предоплате от 70%. С уважением, Ширинян Григорий, отдел запасных частей ТЦ "Сити", тел. (495) 6444454

Вопрос №29927 от 15 августа 2016, Категория: Сервис

Вопрос:
Здравствуйте. На скорости 60-70 км/ч по неровной дороге в районе левой передней двери появился скрип. Машина тойота королла 2011 года пробег 70 000 км. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина.
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
Самая вероятная причина - попадание пыли между стыками пластиковых панелей. Для более точного ответа на Ваш вопрос рекомендую Вам приехать в любой из наших центров для диагностики. С уважением, Абрамов Александр. Технический отдел Лексус Сити.