Вопрос-ответ

Вопрос №29511 от 3 июля 2015, Категория: Общие вопросы

Вопрос:
Здравствуйте! У меня вопрос, Тойота Альфард 2011г, правый руль, 2AZ, пообег 60тыс., стук в рулевом управлении. Мастера в сервисе нашли много причин но все они не увенчались успехом. Заменили рулевую рейку,поменяли карданы рулевого вала, а стук так и не ушел! Может у вас были гарантийные случаи по данным авто?
Ответ:
Здравствуйте Борис! Для дальнейшего избежания пустых затрат, таких как замена исправных деталей, рекомендую обратиться на СТО, которое несет ответственность за результаты проведенной диагностики. Сотрудники, нашей станции смогут достоверно и гарантированно определить неисправный узел. Если же у Вас нет возможности обратиться в квалифицированный сервис, советую обратить внимание на рулевую колонку. С уважением, технический отдел Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос №29510 от 1 июля 2015, Категория: Аксессуары

Вопрос:
Подскажите пожалуйста, если у Вас еще арамотизаторы в виде прищепок на дефлектор воздуховода? Как они называются? И сколько сейчас стоят? Спасибо.
Ответ:
Добрй день Александр!Да, арамотизаторы в виде прищепок есть в наличии, крепятся вдоль дефлектора!На сегодняшний день есть 4 вида аромата: 1) Долина; 2) Золотая ваниль; 3) Аромат свежести; 4) Абсолют. Стоимость одного арамотизатора составляе 113,85 р.
С уважением, Попов Алексей, отдел запасных частей ТЦ "Сокольники", тел. (495) 788-56-65, доб.3199

Вопрос №29506 от 29 июня 2015, Категория: Сервис

Вопрос:
Добрый вечер,
подскажите, пожалуйста, если первое техническое обслуживание было проведено при пробеге 9540 км, то при каком максимальном пробеге необходимо приехать на второй периодическое техническое обслуживание?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Максимальный перепробег по рекомендациям завода изготовителя не должен составлять более 250км. Соответственно, Вам рекомендуется пройти очередное ТО не позднее показания на одометре: 19790км. Записаться на обслуживание Вы можете по телефону 84957302200. С уважением, Иванов Роман, технический отдел Тойота Шереметьево.

Вопрос №29505 от 28 июня 2015, Категория: Общие вопросы

Вопрос:
У тойота венза странный звук при старте где то 2-3 секунды на холодную. Это норма? Если нет то в чем причина? Звук с рождения.
Ответ:
Сергей добрый день, если вас беспокоит звук и вы считаете его не нормальным, вам необходимо обратиться к специалистам и продемонстрировать данную неисправность,
возможно в полне нормальная работа механизмов. За более подробной информацией просьба обращаться по телефону 8 495-788-97-97
С уважением ТЦ "Сокольники сервис".