Добрый день. Опель астра К926НО190. ремонт по страх.случаю. В июле, при согласовании СТО со страховой я просил срок исполнения ремонта до 01 сентября. Мне ответили утвердительно. Сегодня 27 августа, но мастер говорит что "авто в кузовном цехе" а что конкретно сделано, я получить ответ не могу. Говорят что еще минимум 14 дней. Машина стоит разобранная с 07 августа. Запчасти все в наличии. Прошу разъяснить причины затягивания процесса и уточнить сроки исполнения работ?
добрый день, Фарид.В данный момент на вашем а/м производится кузовной ремонт. Сроки ,озвученные МП при согласовании с вами, выдерживаются.Полную информацию о ходе ремонта вашего а/м мастер - приемщик сообщит вам 30.08.2013г. в 15.30.С уважением СМП ТЦ Новорижский Борец Дтел 8(495)730-11-55
Здравствуйте! Тойота Королла 2008 г. выпуска. В марте 2012 менял бампер у дилера на новый. 08.08.13 у дилера на ТО помыли авто, сейчас заметил, что краска на участке примерно в 20 см возле капота стала как бы шершавой, если внимательно присмотреться, что-то темненькое как бы просвечивает. Объясните пожалуйста что это может быть и как вернуть блеск на этом участке? Заранее благодарен за ответ.
Добрый день, Анатолий.Для определения характера изменения ЛКП на переднем бампере вашего а/м ,необходимо провести его осмотр.Для этого вы можите подъехать в наш ДЦ.С уважением РКС "ТЦ Шереметьево " Немков Сергей.8(495)730-22-00
Добрый день! А можно узнать каталожный номер стекла по вин номеру JTEBH3FJ005055453 на TOYOTA LC 150. А также более подробные цены на само стекло.
Здравствуйте Наталья.Каталожные номера мы не распостраняем. Цена лобового стекла 32260,80 РУБ + комплект одноразовых деталей для замены стекла 12660,12 РУБ За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением, Масленников Дмитрий, отдел запасных частей ТЦ "Шереметьево".
Здравствуйте! Хочу узнать страну сборки своего авто-Тойота Королла. Проблема:защитная заводская пленка(внизу левого заднгего крыла,-вздулась пузырями воздуха. Нажатием пальцев,его не выгнать. Прошу совет: диллер помоч сможет? Они говорят:ее можно вообще оторвать. Но ведь ее не просто так клеели при сборке. Спасибо.
Добрый день Сергей ! Все автомобили Тойота Королла реализуемые официальными дилерами на территории России японской сборки. Что касается Вашего дефекта, Вам необходимо подьехать (желательно предварительно позвонить по тел.730-11-55 ) в кузовную станцию ТЦ Новорижский и специалисты определят порядок устранения дефекта. Старший мастер-приемщик кузовной станции Тойота Дмитрий.
Добрый день!Хочу записаться к Вам на кузовной ремонт по направлению от СК "Альянс", однако страховая компания не выдает к Вам направление, потому что Ваша станция якобы не работает с Альянсом (отсутствует в списке). Вы действительно больше не работаете с Альянсом?Убыток 121468
Добрый день!На сегодняшний день наше сотрудничество с компанией «Альянс» успешно продолжается.За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением, Владимир Беленький, кузовная станция ТЦ "Новорижский".
Можно ли ознакомиться с регламентом завода-изготовителя Toyota на кузовные и малярные работы?
Добрый день Сергей ! Не совсем понятно, что Вы подразумеваете под регламентом кузовного ремонта. Расчет стоимости кузовного ремонта производится по программе AUDATEX. К сожалению переслать Вам эту программу технически невозможно. Если Вас интересует стоимость и сроки ремонта Вашего автомобиля, приезжайте пожалуйста к нам на дефектовку, предварительно записавшись по телефону +7 495 7301155.С уважением старший мастер-приемщик Борец Дмитрий.
Добрый день! Сколько стоит устранить мелкие сколы по кузову (практически все детали)?
Добрый день, Александр. Для определения степени ремонтных воздействий Вам необходимо записаться к нам на дефектовку по тел. +7(495)788-5665. На текущий момент у нас действует специальная акция при оплате за наличный расчет для физических лиц.С уважением, РКС Виноградов Игорь.
Здравствуйте,произошло ДТП, машина куплена у вас в 2012 году, КАСКО возможно ли обращения к вам по вопросу разрешения страховки без обращения в страховую компанию?
Добрый день,Владимир.Для более точного ответа требуется знать в какой страховой компании застрахован ваш а/м.С уважением РКС ТЦ Шереметьево Немков С.
Добрый день, Обращаюсь к Вам повторно с просьбой предоставить мне электронный способ связи с сотрудником Тойота Центр Сокольники, компетентным и ответственным за качество выполнения кузовных работ. Со своей стороны я предоставила информацию для связи, а также внесла персональные данные моего автомобиля, по которым Вы можете определить, что мой вопрос не является праздным. Надеюсь на скорейший ответ.
добрый день,Оксана.По всем вопросам, касающимся кузовного производства Тойота Центр Сокольники Вы можете присылать на электронную почту vinogradov@major-toyota.ruС уважением РКС ТЦ "Шереметьево" Немков Сергей
Сколько будет стоить задний бампер Тойота Камри, черный цвет, 2012 г.в. плюс покраска и замена?
Здравствуйте, Станислав.Стоимость работ по окрасу и замене заднего бампера составит 10500 р.Для определения стоимости самого заднего бампера потребуется WIN код автомобиля.За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением, Баранов Александр, отдел запасных частей ТЦ "Шереметьево".
