Главная
О компании
Новости
Автомобили в наличии
Как купить?
Сервис и запчасти
Контакты
Автомобили с пробегом
Оцените свой автомобиль
About Company

Тойота Центр Новорижский

Обратный звонок

Вопрос-ответ

01.12.2008
Вопрос: Здравствуйте! У меня камри 30, 2002 года(американец). Помогите пожалуйста с диагностикой. Месяца три назад появился металический стук с передней правой стороны (со стороны водителя). Стук идет толи со ступицы, толи с коробки передач (автомат). Появляется как при разгоне, так и на сбросе скорости в пределах от 40 - 60 км/ч и 80 - 100 км/ч. Обращался в местные тойота центры - диагносцировать не могут. При подъеме машины на подъемнике стук исчезает при тех же скоростях. До этого менял весь привод со всеми вн. и наружними гранатами.
Ответ: Здравствуйте, Ермек К сожалению, без диагностики предметно ответить на Ваш вопрос мы не в состоянии, т.к. информацией о каких-либо типичных для этого автомобиля отказах, приводящих к описанному Вами стуку (кроме выхода из строя внутреннего ШРУС приводного вала - его вы уже заменяли), мы не располагаем. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
01.12.2008
Вопрос: Здравствуйте. Суть вопроса в следующем я купил тойоту ист 2002 года, пробег 44 т. км. Какие масла в двигатели и коробке сейчас залиты я не знаю. Подскажите пожалуйста какие масла рекомендуете заливать. СПАСИБО.
Ответ: Добрый день Дмитрий, никакой технической информации по данному автомобилю не существует, так как он не предназначен для нашего рынка. В новые автомобили заливается оригинальное масло 5w40 - 2052р. за 5л. канистру. Тип масла применяемого в коробке можно посмотреть на масляном щупе. За более подробной информацией просьба обращаться по адресу Ленинградское ш., 23 км (т. 730-22-00) или Сокольнический вал, 37А (т. 788-56-65). С уважением, Сухов Константин, отдел з/ч Тойота
01.12.2008
Вопрос: Спасибо Николаю Голубеву за ответ. Вдогонку к вопросу о неработающем обогреве пассажирского сиденья: когда садится пассажир на переднее сиденье, то периодически не загорается лампочка о необходимости пристегнуться пассажира и отсуствует звуковая сигнализация. Я правильно понимаю, что проблема или в датчике в сиденье (который реагирует на вес пассажира), или в замке ремня безопасности? Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Здравствуйте еще раз, Максим Проблема может быть либо в датчике ремня безопасности, либо в датчике присутствия пассажира - они оба работают на цепь этого сигнализатора. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
01.12.2008
Вопрос: Добрый день! написал вам письмо и получил от Вас письмо на мейл, но пустое, ответа нет, а прислали только мой вопрос: Здраствуйте! Я решил приобрести тойоту л.к.100 4,2 vx люкс конец 2005 г., но мне говорят, что на этих моделях нет систем ни VSC EBD A-TRC. Это правда? или год другой нужен? или дизеля все такие? заранее спасибо! Ответьте пожалуйста еще раз!
Ответ: Здравствуйте, Сергей Действительно, дизельные версии LC100 4,2 VX этими системами не оснащались - на них установлена только система ABS с EBD. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
01.12.2008
Вопрос: здравствуйте.подскажите пожалуйста через сколько км.требуется замена ремня грм на тойоте ленд крузер 100 при эксплуатации авто в условиях крайнего севера
Ответ: Здравствуйте, Рустам Судя по информации в "Руководстве для владельца", плановая замена ремня ГРМ в условиях крайнего севера должна происходить в стандартные сроки (т.е. 150 тыс. км.) - эксплуатация при низких температурах некритична для состояния ремня ГРМ, в основном низкая температура сказывается на работе масляной, топливной системы и системы зажигания. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
01.12.2008
Вопрос: Здравствуйте ,У меня Тойота Виста Ардео 99 г.в.дв.1.8 1zz ,очень большой расход масла гр.700 на 1000км лил масло Ликви-Моли 10W40 с малибденом,На днях зашёл в авто запчасти и увидел масло Тотал 15w50 и купил его ,поменял масло в своей машине на Тотал,а теперь задумался можно ли его использовать в моей машине с такой вязкостью тем более зимой,если нет то какое можно использовать мне масло
Ответ: Здравствуйте, Виталий Судя по всему, износ в Вашем двигателе уже состоялся и сменой типа моторного масла вы можете его только уменьшить, но не убрать. Моторное масло с молибденом снижает износ двигателя, но не восстанавливает зазоры. За вязкость масла на рабочей температуре двигателя отвечает число после буквы "W" - в вашем случае это 40 или 50. Первое число в маркировке моторного масла отвечает за вязкость моторного масла при нуле градусов - соответственно, это 10 или 15. Чем больше соответствующее число, тем больше вязкость. Например, масло 10W30 рекомедуется Toyota к применению на температуре окружающей среды не ниже -18 градусов. Следовательно, Вам лучше вернуьтся к маслу 10W40 или, что еще лучше, приобрести 10W50 - оно будет иметь большую вязкость на рабочей температуре при тех же пусковых характеристиках. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
30.11.2008
Вопрос: Установка дополнительного оборудования(сигнализации) в сторонней организации влияет на гарантию?
Ответ: Добрый день Максим. Если установка дополнительного оборудования(сигнализации) в сторонней организации повлечет за собой возникновение неисправностей, то на такого характера неиспраностей гарантия не распростроняется. На неисправности, причиной возникновения которых является производственный брак, гарантия сохраняется. С уважением инженер пр гарантии Арабенко Андрей
30.11.2008
Вопрос: Здравствуйте! Мой автомобиль - rav4 2002 год 4x4 АКП американец vin - jtehh20v426043903.Проживаю в городе Дубна,150 км от Вас. Вышел из строя ECU 89661-42820,взсвязи с чем начала неправильно работать АКП.Приобрел блок 89661-42822. Вопрос: 1.Имеет ли блок 89661-42822 программную прошивку для того,чтобы после самостоятельной установки я смог до Вас доехать своим ходом для дальнейшей отладки машины?Либо можно ли привести вам только блок для программирования? 2.Известная "болезнь" rav4 2001-2003 года это загорание Check (без видимых не исправностях) на отечественный бензин.Имеете ли вы корректировочную программу для закачивания в ECU для адекватного реагирования на наш бензин? 3.Подскажите возможность и стоимость работ: 3.1 Работа по замене 89661-42820 на 89661-42822 (без стоимости запчасти) - ? 3.2 Програмирование блока 89661-42822 (если это необходимо) - ? 3.3 Закачка корректировочного файла (реакция на наш бензин) - ? Заранее спасибо, с уважением Левочкин Игорь! garikl1@yandex.ru 8-903-586-69-81 (моб)
Ответ: Здравствуйте, Игорь Отвечаю по пунктам: 1) ЭБУ двигателя, начавший давать сбои в управлении АКПП, как правило, подлежит ремонту, и мы эти работы производим, отремонтировано уже около 50 автомобилей - возвратов нет. 2) Если у Вас автомобиль укомплектован чипованными ключами и иммобилайзер встроен в ЭБУ двигателя, то при замене блока во время его первого включения Вам может потребоваться процедура записи ключей - в противном случае автомобиль может потерять ключи и не заводиться. Без этой процедуры лучше всего ехать до сервиса, выполняющего такие работы, на старом ЭБУ двигателя, и там произвести замену блока одновременно с записью ключей. 3) Неисправность, регулярно появляющаяся на RAV4 этих лет выпуска - это " Эффективность катализатора ниже допуска", связана она с повышенным износом или загрязнением катализатора и лечится либо переходом на более качественный бензин, либо заменой катализатора. К сожалению, полностью проблема не решается никаким путем, кроме двух вышеуказанных - обман блока за счет замены кислородных датчиков имитатором приводит к тому, что вы платите повышенным расходом топлива и износом двигателя за погасшую лампу "Check Engine". Теперь по ценам: 1) Ремонт ЭБУ двигателя, если он еще требуется, может быть выполнен на снятом и привезенном Вами блоке без доставки автомобиля, и будет стоить 9690 руб. В этом случае Вам не требуется производить процедуры записи ключей, т.к. все старые записи после ремонта сохраняются. 2) Процедура записи ключей в новый ЭБУ двигателя выполняется на доставленном автомобиле и обходится в 1211 руб. 3) Закачка корректировочного файла нами не выполняется по вышеуказанным причинам. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
30.11.2008
Вопрос: Добрый день. Вопрос по Auris 1.6 MMT Elegance. Включаю обогрев пассажирского сиденья, пока на стоянке жду супругу. Когда она приходит минут через 10, то сиденье холодное. Должен ли происходить нагрев при отсуствии пассажира?
Ответ: Здравствуйте, Максим Отключения обогрева по признаку отсутствия седока система обогрева не имеет. Существует два предположения: 1) Система имеет термовыключатель, встроенный в обогреватель подушки сиденья, который срабатывает достаточно быстро при отсутствии седока за счет воздушных прослоек в подушке сиденья - за счет этого сиденье в отсутствие пассажира нагревается гораздо слабее. 2) Обогреватель пассажирского сиденья неработоспособен и подлежит ремонту или замене. Решить, какой из этих двух случаев имеет место, может диагностика в ближайшем дилерском центре. К нам на диагностику вы можете записаться по тел. 730-2200. С уважением, Николай Голубев, Сервис ТЦ Шереметьево
30.11.2008
Вопрос: Как можно заказать левую фару на тойота Аурис и какова стоимость, возможен ли вариант пересылки почтой, проживаю в Ханты - Мансийском округе.
Ответ: Добрый день, Алексей! Для корректного определения номера запчасти и цены необходим VIN-код автомобиля. К сожалению, доставки запасных частей у нас нет. За более подробной информацией просьба обращаться по адресу Ленинградское ш., 23 км (т. 730-22-00) или Сокольнический вал, 37А (т. 788-56-65). С уважением,Гончаров Сергей, отдел з/ч Тойота.
Предыдущие 10     | 1661 | 1662 | 1663 | 1664 | 1665 | 1666 | 1667 | 1668 | 1669 | 1670 |      Следующие 10

Контакты

г.Москва
Сокольнический вал, д 1 л (бывш. 37 а)
+7 (495) 788-56-65
г.Москва
Ленинградское ш. 23 км. (Химки)
+7 (495) 730-22-00

г.Москва
Новорижское ш. 8 км от МКАД
+7 (495) 730-11-55

TOYOTA | Тойота Центр Сокольники, Тойота Центр Шереметьево, Тойота Центр Новорижский - официальный дилер Toyota в Москве. Продажа новых автомобилей Тойота и подержанных Toyota с пробегом. Сервисный центр Toyota, Оригинальные запчасти и аксессуары, Кузовная станция.