Гарантийное обслуживание

Рамки гарантийного периода, устанавливаемого на транспортные средства марки Toyota, ограничены 3-мя годами либо 100 тыс. км пробега, в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит раньше.

При этом расчет гарантийного срока осуществляется, исходя из километража пробега или числа истекших с момента приобретения автомашины месяцев. Если имеет место переход права собственности от предыдущего владельца автомашины к последующему, то оставшаяся от гарантийного периода часть также передается очередному приобретателю.

Для установления гарантии на автомашину требуется, чтобы она обладала гарантийным руководством стандартного образца и была реализована официальным дилером концерна Toyota.

Гарантийные обязательства подлежат распространению на ремонтные работы, осуществляемые в течение гарантийного периода на условиях безвозмездности для собственников автотранспортных средств Toyota. Гарантия устанавливается в целях устранения выявленных неполадок и повреждений:

  • запчастей;
  • кузовной конструкции и любых элементов кузова;
  • лакокрасочного покрытия поверхностей;
  • аксессуаров.

При этом гарантийные обязательства возникают, если обнаруженные неполадки и повреждения вызваны недостатками материалов либо наличием производственного брака в процессе производства автомашины Toyota.

Гарантийные обязательства в отношении оригинальных запчастей, реализованных одним из официальных дилеров Toyota, начинают действовать с даты их приобретения покупателем и действуют в течение 12-ти месяцев, вне зависимости от километража побега.

Установление гарантийных обязательств на оригинальные автомобильные аксессуары на весь гарантийный период происходит, если они были куплены при приобретении новой автомашины Toyota.

Если автомобиль был оснащен оригинальными аксессуарами после даты, когда началось течение гарантийного периода на новую машину, то в данном случае гарантия на подобные автомобильные аксессуары устанавливается с даты их покупки до истечения действия гарантийного периода на транспортное средство марки Toyota в целом либо до истечения 12-месячного срока. При этом гарантия устанавливается в зависимости от того, какое из данных обстоятельств продлится дольше.

Выполнение гарантийного ремонта шин и камер различных моделей Toyota должно осуществляться в одном из центров производителя шин.