Вопрос 24513, категория Общие вопросы

9 апреля 2012
Вопрос:
Добрый день! Хочу приобрести новую Toyota Camry. Интернет пестрит информацией о проблеме ржавеющих капотах данной модели и не только (RAV 4). Это очень тревожит и настораживает! Мой вопрос: Знают ли производители Toyota о существующей проблеме? Предпринимают ли они какие-либо действия по этому поводу? Почему такое происходит, ведь на дворе 21й век с его технологиями? (реагенты здесь не при чём, отъездил на киа, митсубиши, ауди, бмв, шевроле... такого не было!) Спасибо!
Ответ:
Геннадий, добрый день!Всем обратившимся владельцам указанные Вами повреждения лакокрасочного покрытия автомобиля были устранены путем окраски или замены капота на безвозмездной основе. Замененные детали были переданы изготовителю для изучения с целью дальнейшего улучшения потребительских свойств автомобилей. Во всех исследованных случаях образованию коррозии предшествовали механические повреждения лакокрасочного покрытия, вызванные контактом поверхности капота с твердыми абразивными частицами, взвешенными в потоке жидкости или воздуха во время движения на большой скорости. Воздействие химически активных веществ на вышеуказанные повреждения приводят к образованию коррозии. Повреждения лакокрасочного покрытия замечены только в передней части автомобиля, наиболее подверженной воздействию абразивных частиц. С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево.
Не нашли ответа на интересующий Вас вопрос?
Воспользуйтесь поиском по вопросам или задайте свой вопрос.