Тойота Центр Сити+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники+7 (495) 172-75-80
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Тойота Центр Сити
г. Москва,  ул. 1-я Магистральная д. 13
+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево
г. Химки,  Ленинградское шоссе,  23 км. (4км от Мкад)
+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский
г. Москва,  Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники
г. Москва,  Сокольнический вал, д. 1 л
+7 (495) 172-75-80
Остались вопросы?
Мы перезвоним!
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях:

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос № 12174 2009-03-05 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте, Бордюков Владимир, Вы отвечали мне по поводу масла, используемого в Avensis 1,8 2006 г.в.Спасибо, что не оставили мой вопрос без внимания. "Руководство по эксплуатации" я конечно же читал и как раз внимательно изучив те же строки, что Вы напечатали мне в ответе, озадачился четырьмя вопросами:1. Почему при проведении ТО-10000 и ТО-20000 в Вашем сервисном центре мне заливалось масло с вязкостью 5W-40, которое НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ни одной из вязкостей, обозначенных в данном руководстве?2. По заказ-наряду данное масло имеет "артикул" 0888080370 и "наименование" МАСЛО ДВС 5W40, РАЗЛ. (208Л) 1=1L. Какое именно это масло, какая у него категория качества по API и ACEA, имеется ли сертификация по ILSAC и какой категории?3. Масла, каких марок и характеристик (по SAE, API, ACEA, ILSAC), также используются при проведении ТО в Вашем сервисном центре конкретно для данного автомобиля и двигателя?4. Может ли владелец сам выбрать определенное масло из предлагаемых Вами вариантов (если таковые существуют)?

Здравствуйте, Дмитрий! Как было указано в предыдущем ответе у официальных дилеров Тойота имеется самая свежая техническая информация ,которой мы руководствуемся при обслуживании автомобилей. В последней информации о применяемости масел говорится:"...В двигателях автомобилей Toyota и Lexus необходимо применять моторные масла качества ,не ниже указанного в технической документации и "Руководстве для Владельца" по класссификации API или АСЕА.........Оригинальные моторные масла Toyota SAE 0W30,Toyota SAE 5W-40,поставляемые ООО" Тойота -Мотор, соответствуют классу SL/CF (API) и А1,В3,В4(АСЕА),являются универсальными и предназначены для использования , как в бензиновых , так и в дизельных двигателях автомобилей Toyota и Lexus.Данные масла обладают оптимальным качеством и характеристиками, обеспечивающими наилучшую работу двигателя, и являются предпочтительными для применения во всех двигателяхавтомобилей Toyota и Lexus , официально поставляемых в РФ.Обладая широким диапазоном вязкостно- температурных характеристик, моторные масла Toyota SAE 0W30,Toyota SAE 5W-40 могут применятся как замена для моторных маселс вязкостью (SAE) 0W20, 5W20,5W30,10W30,15W40,20W50"...При проведении ТО у нас применяется оригинальное масло Toyota SAE 5W-40 ,SL/CF (API)А1,В3,В4(АСЕА). По желанию Владельца может быть применено оригинальное масло Toyota SAE 0W30.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12173 2009-03-05 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте! У меня тойота королла филдер 2005г.Хотел поставить противотуманные фары но не нашел проводку под бампером.Реле,кнопка,предохранитель стоят при нажатии включается индикатор на панели приборов.Как подключить или где может быть спрятана штатная проводка.Заранее Спасибо.

Здравствуйте,Дмитрий!Если эл. проводки на переднем бампере нет , то это значит , что в комплектации данного автомобиля передние противотуманные фары не предусмотрены. Кнопка про которую Вы упоминаете скорее всего включает задние противотуманные фонари. В этом случае Вам необходимо , устанановив фары, протянуть к ним дополнительную проводку.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12170 2009-03-05 20:00:00 Категория: Сервис

Вышлите, пожалуйста, стоимость установки парктроника на Авенсис 2008 1,8 АКП седан.Спасибо.

Добрый день, Андрей.На ваш email выслан прайс-лист по установке парктроников для автомобиля Toyota Avensis.За более подробной информацией просьба обращаться по адресу Ленинградское ш 23 км тел 730-22-00 или ул. Сокольнический вал 37а по тел.788-5665.С уважением, Швыркин Антон, отдел дополнительного оборудования Тойота.

Вопрос № 12168 2009-03-05 20:00:00 Категория: Сервис

1.Скажите пожалуйста какое моторное масло использовать в дв.1JZ-FSE 2,5 л.(Марк 2) 100т.км.пробег? Я имею ввиду цифровую классификацию масел и связано ли это с тем. окр.воздуха?2.Какое масло применяется в редукторе данного авто? Спасибо.

Здравствуйте, Владислав!Сорт масла применяемого в Вашем автомобиле:Бензиновый двигатель20W–50 и 15W–40—Универсальное моторное масло SL или SМ класса API10W–30 и 5W–30—Универсальное моторное масло SL“ E n e rg y- Co n s e r v i n g ”, SМ “ E n e rg y Conserving” класса API или универсальное моторное масло ILSAC. В редукторе заднего моста применяется SAE 80W90.C уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево

Вопрос № 12167 2009-03-04 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте. Меня интересует ответ на следующую проблемную ситуацию. Владею авто - Тойота Королла 2005 г.в., седан. При закрытых дверях на панели приборов сначала тускло мигал, а спустя время начал постоянно тускло гореть индикатор открытой двери. При этом иногда может сработать сигнализация. Проверил каждую дверь - работают, при открытии срабатывает сигнализация, проверил отдельно кнопки в дверных проемах - исправны; индикатор открытой двери при этом загорается ярко. Что может означать постоянное тусклое свечение индикатора открытой двери, что необходимо сделать, чтобы устранить данную неисправность? Заранее признателен!!!

Здравствуйте, Илья! Обычно такая ситуация наблюдается при неправильной установке сигнализации. При поключении к концевикам двери должна использоваться диоды.Необходимо проверить места ее подсоединения к концевикам дверей и исправность диодов.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12166 2009-03-04 20:00:00 Категория: Сервис

Уважаемые эксперты. У меня Toyota Corolla Verso 1.8 VVT-i 2003г.в. Перестал работать электропривод зеркал заднего вида, вправо-вверх работает а обратно - влево-вниз не хочет. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина. С уважением, Валерий.

Зодравствуйте, Валерий! Причиной неисправности может быть повреждение проводки, внутренняя неисправность зеркала,и неисправность кнопки управления зеркалами . Обратитесь в специализированный техцентр для проведения диагностики и ремонта.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота центр Шереметьево.

Вопрос № 12162 2009-03-04 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите конкретные рекомендации компании Toyota по выбору моторного масла для модели Avensis 2006 года выпуска с двигателем 1,8 л.1. Рекомендуемую вязкость;2. Категорию качества по API;3. Категорию качества по ACEA.Если возможно хотелось бы получить документы регламентирующие данные критерии на мою почту, или ссылки на такие документы. Простыми словами, чтобы ответ не был голословным.За ранее спасибо, надеюсь не откажите в ответе.

Здравствуйте, Дмитрий! Регламентирующим документом для владельца автомобиля является "Руководство по эксплуатации" на которое ссылается "Руководство по гарантийному обслуживанию" и рекомендации дилера Тойота которые имеют всю необходимую информацию для ремонта Вашего автомобиля. В руководстве для Владельца указано что "...в Вашем автомобиле применяется оргинальное моторное масло “Toyota Genuine MotorOil (подлинное моторное масло Toyota)”.Используйте утвержденное масло “ToyotaGenuine Motor Oil” (подлинное моторноемасло Toyota) или эквивалентное ему маслоуказанных далее сортов и вязкости.Сорт масла:Бензиновый двигатель20W–50 и 15W–40—Универсальное моторное масло SL илиSМ класса API10W–30 и 5W–30—Универсальное моторное масло SL“ E n e rg y- Co n s e r v i n g ”, SМ “ E n e rg y-Conserving” класса API или униве-рсальное моторное масло ILSAC.С уважением,Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12161 2009-03-04 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день! У меня Авенсис, 2004 г.в., двигатель 2.4, 2AZ-FSE, использую масло 5W-40. В последнее время сильно увеличился расход масла, доходит до полулитра на 1000км. Какое масло Вы посоветуете использовать для снижения расхода. Можно ли в этом двигателе использовать масло Castrol EDGE 10W-60, пишут что у него низкий расход на угар? Спасибо!

Здравствуйте, Шамиль! Расход масла зависит от условий эксплуатации и степени изношенности двигателя. По дымности выхлопа двигателя предварительно можно определить какие детали изношены. Обратитесь в ближайший техцентр для диагностики двигателя. Замена масла на более густое может помочь только на некоторое время.С увеличением износа расход будет увеличиваться.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12154 2009-03-03 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте Подскажите пожалуйста на Тойоте Виста 1999 года дв. 1ZZ АКП при переключении со 2ой передачи на третью осщущается небольшой рывок. возможно ли как нибудь вылечить

Здравствуйте, Дмитрий! В первую очередь необходимо проверить уровень жидкости в АКПП и ее состояние, если жидкость темная со следами износа фрикционов, необходимо обратиться в специализированный техцентр для проведения ремонта.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12152 2009-03-02 20:00:00 Категория: Сервис

Подскажите пожалуста Тойота Королла 1,6 2005 г. показалось, что на коврик под водительским сиденьем пролилась жидкость из под торпеды, на ощупь вроде бы все сухо, коврик мокрый. Можно ли ехать на этом автомобиле?

Здравствуйте, Максим! Коврик под водительским сиденьем может быть мокрым из-за попадания снега или воды во время посадки в автомобиль. Необходимо просушить автомобиль , чтобы исключить образование повышенной влажности в салоне.С уважением, Бордюков Владимир,сервис Тойота Центр Шереметьево.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: