Вопросы категории Общие вопросы

Вопрос №30634 от 10 октября 2019

Вопрос:
Здравствуйте. Мой автомобиль Тойота Королла, Vin JTNBV58E50J176264.
При замене масла на протяжении 6 лет покупал 5 литровые канистры от которых оставалось 1 литр с небольшим. На сегодняшний день у меня набралось больше 6 литров оригинального тойотовского моторного масла.Подскажите, пожалуйста могу ли я залить это моторное масло в двигатель при очередной замене. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Владимир Дьяков.
Срок годности моторного масла Тойота - 5 лет со дня выпуска (указан на канистре), при сохранении герметичности упаковки. В Вашем случае все упаковки вскрыты, поэтому срок годности сократится. Если герметизация канистры с моторным маслом нарушена, следует хранить масло по строгим правилам, чтобы спустя некоторое время его можно было использовать:

Масло хранится закрытым, чтобы минимизировать возможный контакт его с воздухом и избежать окисления;
На масло не должен воздействовать солнечный свет. Современные канистры для масла защищают его от света, поэтому хранить рекомендуется в них или, если такой возможности нет, в темном месте;
Идеальная температура для хранения масла – от 18 до 40 градусов по Цельсию. Если масло будет перегреваться, у него возникнет осадок и снизится вязкость. Когда, наоборот, масло излишне охлаждается, образуются парафиновые отложения;
Защита от воды. Если в масло попала хотя бы капля воды, его придется утилизировать, поскольку процесс образования нерастворимых частичек прервать не получится;
Защита от грязи. Также запрещено, чтобы в масло попадал различный мусор, грязь, иначе такой смазочный материал будет наносить урон элементам двигателя автомобиля.

С уважением, Абрамов Александр. Технический отдел Тойота Сити.

Вопрос №30630 от 29 сентября 2019

Вопрос:
Потеряла ключ рав 4, 2006 года
Ответ:
Здравствуйте Айва. Если у Вас остались рабочие ключи, то необходимо подъехать к нам для приобретения нового ключа, его прописывания в авто и удаления старого из системы. С уважением, Иванов Роман, технический отдел Тойота Шереметьево.

Вопрос №30622 от 16 сентября 2019

Вопрос:
Добрый день.
Когда появиться в продаже новая Toyota RAF 4, пятого поколения.
Ответ:
Добрый день, Наталья!
Рав 4 пятого поколения, планируется поступить в продажу в начале октября 2019 г.
Более подробная информация появится в октябре на сайте toyota.ru ТЦ Шереметьево
Отдел продаж, Бузаев Максим
т. 84957302200

Вопрос №30616 от 9 сентября 2019

Вопрос:
Почему у Вас до сих пор нет мобильного приложения, как у многих других? Сколько можно висеть на линии и ждать пока ответят сотрудники почему нельзя сделать более удобным обращение клиентов к вам? У Вас нет маркетологов?
Ответ:
Здравствуйте Александр! Данная функция доступна всем нашим клиентам через личный кабинет mymajor (mymajor.ru). Там возможно заказать обратный звонок, заказать запчасти, записаться на сервис, оставить отзыв, посмотреть историю обслуживания, заказать услуги и ряд других полезных функций. С уважением, Иванов Роман, технический отдел, Тойота Шереметьево.