Вопросы категории Кузовной ремонт

Вопрос №30155 от 6 июля 2017

Вопрос:
Добрый день!
В вс 2 июля был поставлен на кузовной ремонт автомобиль камри 12 года выпуска в major Новая рига. Ремонт оплачивается частично страховой по ОСАГО, частично мной. Сумма ремонта около 100 тысяч рублей, страховая покрывает 48 200 руб. Major Новая Рига выбран для ремонта, поскольку является официальным дилером и лидером в оказании услуг по ремонту автомобилей Toyota.
Вчера, 5 июля, со мной связались сотрудники Major и сообщили, что не смогут выдать автомобиль 7 июля из ремонта, как было обещано ранее, так как автомобиль починили и покрасили 3 детали, но не в тот цвет. На мои возмущения, как такое могло произойти в столь квалифицированном сервисе мне ответили буквально следующее: "какая вам разница, вам все равно страховая оплачивает ремонт". но напомню, что оплата страховой компании и моя доплата равны по сумме.
В связи с этим хочу узнать, какие меры Вы планируете предпринять, помимо исправления цвета деталей? Например рассмотрите скидку на мою доплату, подменный автомобиль?
Ответ:
Добрый день. Евгения, Ваш автомобиль готов, дополнительную информацию с Вами оговорили по телефону. С уважением, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос №30140 от 29 мая 2017

Вопрос:
Добрый день. Возник спор со страховой компанией при повреждении легкосплавного колесного диска (царапины). Подскажите, предусмотрен ли технологией производителя ремонт с последующей окраской легкосплавного диска. (автомобиль тойота камри 2015г.в.).
Ответ:
Добрый день.
Технологией производителя не предусмотрен ремонт колесных дисков на а/м Тойота.
С уважением
РКС Немков С
Тел 8-495-730-22-00
Доб 266

Вопрос №30138 от 25 мая 2017

Вопрос:
Добрый день сколько стоит у вас покрасить капот и бампер передний, от камушков сколы краски, машина Toyota Prius 20, год выпуска 2007,и сколько это по времени?
Ответ:
Добрый день.
Для определения точной стоимости ремонта а/м необходимо провести предварительный осмотр ремонтируемых деталей.
Предварительный осмотр вы можете провести в любое для вас удобное время с 08.00 до 21.00 предварительно записавшись.

Предварительный осмотр проводится бесплатно.
Записаться вы можете по тел 8-495-730-22-00


С Уважением
РКС Немков С.

Вопрос №30073 от 9 марта 2017

Вопрос:
Здравствуйте.
Интересует коммерческое предложение по ремонту и запчастям, перечень работ и запчастей вышлю вам на почту с реквизитами компании.
Ответ:
Добрый вечер.
Перечень работ и необходимых з/частей вы можете выслать на адрес kuzov@major-toyota.ru
Но для более точной стоимости ремонта необходимо провести дефектовку а/м.
С уважением, кузовная станция Тойота Шереметьево.