Здравствуйте, сдала машину на ремонт и окраску 29.07.2007 года по направлению страховой компании, на 17.08.2007 года машина, Тойота королла, 365, еще не готова, ранее обращалась в дмлерский центр тойота измайлово, там покрасили 4 детали за одни сутки, объясните такую долгую и необоснованную задержку ремонта моего автомобиля и сообщите пожалуйста адрес и телефон, e-mail, вашей вышестоящей организации, т.к. была на консультации у юриста, где мне сказали, что у меня есть все основания обратиться в суд в связи с необоснованной задержкой ремонта авто. Хочу написать официальную претензию Вам и вышестоящей организации, так как считаю, что официальный дилер тойота, должен соответствовать данной широко известной торговой марки. С уважением Ирина.
Здравствуйте Ирина.При приеме авто в ремонт, с Вами согласовываются сроки окончания работ. Об этом делается запись в заказ наряде. Ваш автомобиль будет готов 24.08. Все пояснения Вам дал мастер Шкуров Андрей.С уважениемВиноградов Игорь.