Тойота Центр Сити+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники+7 (495) 172-75-80
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Тойота Центр Сити
г. Москва,  ул. 1-я Магистральная д. 13
+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево
г. Химки,  Ленинградское шоссе,  23 км. (4км от Мкад)
+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский
г. Москва,  Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники
г. Москва,  Сокольнический вал, д. 1 л
+7 (495) 172-75-80
Остались вопросы?
Мы перезвоним!
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях:

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос № 11913 2009-02-11 20:00:00 Категория: Общие вопросы

По какой причине ксеноновые фары на Авенсисе служат порядка 2-3 лет и при этом картина типичная для 60% авто. Официальный представитель при этом не отзывает эти машины. Авось гарантийный срок выйдет, а там на 65 тыс. ремонта можно напрситься. По моему такой мечтой управлять сложно. Может будем цивилизованнее и признаем, что качество отражателей в ксеноновых фарах до 2005 г.в. было не удовлетворительным. И снизим цены на фары, поменяем их по отзыву (даже если гарантия закончилась) или хотя бы признаем, что это некачественный товар (для ТОЙОТЫ это худшее решение). Думаю, что ответа не получк т.к. обращался уже не раз. Менеджеры ездят по ушам своим клиентам и раскручивают на ремонт.

Здравствуйте, Алексей! Мы работаем с автомобилями Toyota Avensis уже более 3-х лет и не имеем такой статистики по отказам на 60% автомобилей, даже в пост-гарантийный период. Возможно это особенность конкретного автомобиля или конкретного региона. Обо всех существенных и важных недостатках, а также гарантийных ремонтах, сообщается производителю, который, по мере необходимости, внедряет изменения на производстве. Поэтому каждый последующий автомобиль Toyota лучше и качественнее предыдущего. В любом случае, попробуйте обратиться в службу Клиентской поддержки Тойота Мотор по тел.8-800-200-57-75С уважением, руководитель сервиса ТЦ Шереметьево, Гуреев Алексей!

Вопрос № 11912 2009-02-11 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Может-ли хоть ктонибуть из официалов дать точную информацию по двигателю 2 tR-FE на арабском прадике LC 120 . 2007 г. ( сколько-же там лошадок ???)

Здравствуйте! Мощность двигателя 2TR-FE составляет 120 кВТ.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 11908 2009-02-11 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Здравствуйте, у моего авто скоро ТО-10 т. км. Прокунсультировалсяпо этому поводу, настораживает использование моторного масла 5w-40, т.к. в рекомендации по книге есть только 5w-30 и 10w-30. Покапавшись в интернете, я нашел масло Toyota 5w-30 (полусинтетика) производство япония, не лучше его использовать? Считаю 5w-40 густоватым маслом для нового двигателя.

Здравствуйте, Антон!В нашем техцентре используются только оиргинальные масла и технические жидкости Тойота. Существует определенная сервисная информация , предоставленная производителем автомобилей, в которой указывыается, что оригинальное масло Тойота SAE5W40 качество по API SL/CF обладает оптимальным качеством и характеристиками и обеспечивают наилучшую работу двигателяи являются предпочтительными для применения во всех двигателях автомобилей Тойота и Lexus,официально поставляемых в РФ. С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 11905 2009-02-11 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Приветствую! У меня тойота королла 2005 г.в. АЕ-120. Некоторое время назад стала постоянно гореть лампочка подушки безопасности. на сервисе сказали, что дело в каком-то спиральном кабеле. Так ли это и что нужно делать. Спасибо!

Здравствуйте, Павел! Если код ошибки указывает на обрыв цепи водительсой подушки безопасности и проверка спирального кабеля показала на обрыв, то он подлежит замене. При замене необходимо соблюдать технологию установки .Неправильная установка приведет к повторному повреждению.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 11903 2009-02-10 20:00:00 Категория: Общие вопросы

По данным производителя, Camry расходует в загородном цикле 6,7 л/100 км. При средней плотности бензина 750-770 кг/куб.м получается порядка 5,1 кг/100 км или 0,051 кг/км. В то же время, выброс углекислого газа в том же режиме движения, составляет 0,157кг/км, а с учетом прочих токсичных газов - все 0,167 кг/км. Прошу объяснить, каким образом количество выбросов после процесса сгорания более чем в 3 раза превышает начальную массу вещества (закон сохранения массы в ДВС не действует)? Если в значении выбросов учтен СО2, изначально находящийся в воздухе, почему он тогда не вычитается при определении токсичности отработанных газов?

Здравствуйте, Вячеслав! Законы физики для ДВС никто не отменял. Стехиометрическое соотношение топливовоздушной смеси составляет 14:1 плюс пары масла из рециркуляции картера. Т.е. объем топливо-воздушной смеси при сгорании в 14 раз больше, чем объем потребляемого чистого топлива (а для перевода в кг- необходимо считать массу 1куб.м. воздуха). Вероятно как раз это Вы и не учитываете в своих расчетах.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Сервис Шереметьево.

Вопрос № 11902 2009-02-10 20:00:00 Категория: Общие вопросы

где расположен номер на двигателе и номер кузова у машины Тойота Карина Е 1997 г чтобы сличить его с птс

Здравствуйте, Игорь! Информация по Вашему автмобилю отстутствует.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 11900 2009-02-10 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Здравствуйте!У меня Королла 2007года 1,6 механика ,комплектация17.,с салона.Владею уже почти 2года и только сейчас обнаружил ,что при включении противотуманных фар на переключателе поворотов,оптитронная панель приборов показывает что фары горят,но их нет в комплектации.В связи с этим такой вопрос-подходит ли проводка к гнездам п-фар на бампере или же ее нужно тянуть,искать нужные провода и т.д.И вообще возможна ли их установка на эту комплектацию.В целом машиной очень доволен и таких проблем о которых у вас спрашивают не возникало,да и пока нет предпосылок.Все работает.С уважением к вам!

Здравствуйте,Юрий ! На переключателе поворотов Вы включаете задний противотуманный фонарь, о чем и сигнализарует контрольная лампа на панели приборов.Проводка для подсоединения передних противотуманных фар имеется , но подключение идет через отдельную кнопку.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 11898 2009-02-10 20:00:00 Категория: Общие вопросы

зравствуйте! Какой объем бачка омывтеля RAV-4, 2008 г. И возможно ли отключение ESP?

Здравствуйте, Вячеслав!Емкость бачка омывателя действительно не указывается в технической документации так как не влияет на работу основных агрегатов и определяется Владельцем опытным путем. Израсходуйте жидкость , залейте новую и определите объем необходимый для полного заполнения бачка. И что Вы имеете в виду под аббревиатурой "ESP"? Если электроусилитель руля то он не отключается.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево

Вопрос № 11896 2009-02-10 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Прочитал инструкцию по эксплуатации автомобиля Toyota Land Cruiser 100, не смог нигде найти данные по объему бачка для стеклоомывателя. какой объем бачка на авто 2005 года выпуска с омывателями фар?

Здравствуйте, Андрей!Емкость бачка омывателя действительно не указывается в технической документации так как не влияет на работу основных агрегатов и определяется Владельцем опытным путем. Израсходуйте жидкость , залейте новую и определите объем необходимый для полного заполнения бачкаС уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево

Вопрос № 11893 2009-02-09 20:00:00 Категория: Общие вопросы

Перестали работать стеклоподъёмники на всех дверях кроме водительской на Camry 2008 года выпуска. Воможно,что это стало после тонировки?

Здравствуйте, Сергей! Да вполне вероятно , что неисправность связана с проведением работ по тонировке автомобиля.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям:

Не нашли ответ?