Здравствуйте! Скажите, вы покупаете авто, куплено и ослуживается в вашем салоне, пробег 40 000, находится в залоге
Здравствуйте, Светлана. Выкупаем. Для получения подробной информации свяжитесь, пожалуйста, с отделом комиссии Тойота по тел. (495) 730-2200 С уважением, отдел комиссии Тойота, Дмитрий Петухов.
Когда вы берете автомобиль на продажу вы проверяете его технически и по комплектации или нет? Какие гарантии что купленный у вас авто не окажется битым проблемныи или еще что-нибудь?
Здравствуйте, Лиза. Все машины проверяются юридически (таможня, базы розыска), а также делается комплексная диагностика на основании которой принимается решение о продаже автомобиля. Нам не интересны машины, если: 1. срабатывали подушки безопасности; 2. нарушена "геометрия" кузова. С уважением, отдел комиссии Тойота Центр Шереметьево, Дмитрий Петухов.
При нанесении изготовителем на двигателе номера использованы буквы в таком порядкеZ0199421ZZЭто нормально?
Здравствуйте, Аня! Да это нормальная маркировка двигателя 1 ZZ.C уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Добрый день.На Тойоте Королле 2008г. На нейтральной передаче повышаю обороты двигателя до 1500 и задерживаю ногу,а обороты сами опускаются до 1000(очень неудобно при трогании с места).Вопрос-есть ли функция в бортовом компьютере,чтобы отменить самопроизвольное падение оборотов двигателя на нейтралке?И еще, при переключении передач(ручная КПП)обороты двигателя,после нажатия на педаль сцепления при отпущенном газе,вместо того,чтобы сразу падать,делают скачок в верх,а только потом падают.Заранее благодарю за ответ.С уважением Дмитрий.
Здравствуйте, Дима!В Руководстве для Владельца на стр. 86 подробно описаны действия водителя при начале движения. Следуйте рекомендациям и проблем с плавным троганием не будет.Повышение оборотов при переключении передач не является неисправностью и не влияет на управление автомобилем.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Подскажите, (королла 2008г.в.) при какой температуре воздуха уже необходимо начинать прогревать двигатель и как узнать что двигатель прогрет достаточно, чтобы начать движение?
Здравствуйте, Анна!Производитель не рекомендует прогревать двигатель на холостом ходу длительное время, по условиям экологической безопасности . После запуска двигателя, через две три минуты, можно аккуратно начинать движение не нагружая двигатель, до достижения рабочей температуры.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево
Как и чем произвести смазку валов рулевого управления из салона Тойота РА-4 2007 года
Здравствуйте, Юрий! Для смазки шлицов карданчика рулевого управления можно использовать оригинальную смазку для шлицевых соединений Тойота. Но смазка в данном узле не подлежит периодической замене. Если у Вас присутсвуют неисправности в системе рулевого управления обратитесь к ближайшему дилеру Тойота для проведения диагностики и ремонта.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Тойота королла 2006 год выпуска, на гарантии. Согасно руководства пользователя заправляюсь АИ-95. Работники дилера убеждают использовать АИ-92, иначе будут проблемы с двигателем и катализатором. Кому верить ? И как это может отразиться на гарантии? Спасибо !
Здравствуйте, ЕвгенийВерить надо "Руководству для владельца", там изложены все требования к эксплуатации автомобиля. В нем четко указано, что октановое число бензина должно быть не ниже 95. Тот факт, что вместо 95-го бензина Вам продают что-то другое, я комментировать не в состоянии - нет никаких документальных оснований.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево
Здравствуйте. У меня тойота королла 2005 года двигатель 3 zz 110 л.с . Обороты на холостом 650 об. идет детоннация на кузов сидишь как в тракторе. Подскажите как с этим бороться. Дилера в городе у нас нет.
Здравствуйте, Сергей! К сожалению при условии применения некачественного топлива от небольшой детонации двигателя на холостом ходу избавиться практически невозможно , т.к. двигатель работает на обедненной смеси. Обычно ситуация улучшается при очистке топливной системы, дроссельного узла и замене свечей зажигания.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Помогите новичку: никак не могу на Auris 1.6 ММТ найти место для установки штатного домкрата для замены резины. Судя по конфигурации домкрата должны быть ребра жесткости, но осмотрев с фонариком днище машины что-то не нашел штатных мест. Я в курсе, что в инструкции написано "не используйте домкрат, который идет в комплекте с машиной", но, наверное, не зря же его положили. А если на трассе колесо менять придется? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Максим! На стр. 366-369 Руководства для Владельца подробно описаны действия водителя при замене спущенного колеса. В том числе на стр. 373 указано "... Для замены спущенного колеса используйте только домкрат, прилагаемый к данному автомобилю." Места установки домкрата находятся на ребре жесткости порога кузова, в передней и задней части.Всего имеется четыре места, предназначенные для установки домкрата , прилагаемого к автомобилю.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Здравствуте. В сервисе залили антифриз Esso Antifrееzе, когда машина холодная в расширительном бачке его количество очень маленькое, хотелось бы долить, но у них кончился антифриз. в магазине тоже нет этого антифриза, но есть Esso Antifrееzе Extra . Можно ли смешавать между собой антифриз Esso Antifrееzе Extra и Esso Antifrееzе?
Здравствуйте, Наталья! Смешивать их скорее всего можно , так как основа одинаковая, но лучше всего устранить течь антифриза и полностью его поменять.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево
