Тойота Центр Сити+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники+7 (495) 172-75-80
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Тойота Центр Сити
г. Москва,  ул. 1-я Магистральная д. 13
+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево
г. Химки,  Ленинградское шоссе,  23 км. (4км от Мкад)
+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский
г. Москва,  Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники
г. Москва,  Сокольнический вал, д. 1 л
+7 (495) 172-75-80
Остались вопросы?
Мы перезвоним!
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях:

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос № 30019 2016-12-17 08:02:38 Категория: Сервис

Здравствуйте. У меня ­вопрос касаемо рекоме­ндумой марки топлива ­для автомобиля camry ­40 2011 г.в. с моторо­м 2.4 литра 167 л.с. ­В мануале указано, чт­о можно использовать ­бензин с октановым чи­слом не ниже 91 и выш­е. Говорит ли эта рек­омендация о том, что ­можно использовать 92­ бензин по исследоват­ельскому методу или э­то просто неправильны­й технический перевод­, например с амерканс­кого? Из одного источ­ника я узнал, что аме­риканский бензин 91 и­ли выше соответствует­ российскому 95; 87 и­ выше американский — ­91-92 российский. Вед­ь в РФ никогда не был­о 91 бензина. Почему ­бы тогда не написать ­в мануале для российс­ких пользователей 92 ­бензин, как это сдела­но у европейских прои­зводителей. Спасибо.

Здравствуйте Дмитрий. В указанном авто можно использовать топливо с октановым числом выше 91. Соответственно 92й тип топлива продаваемый на территории РФ можно применять. С уважением, Иванов Роман, технический отдел Тойота Шереметьево.

Вопрос № 30018 2016-12-14 09:45:13 Категория: Сервис

Спасибо за ответ. Но хотелось бы еще небольших пояснений, а именно:

1. Как мне визуально отличить новые модифицированные рейлинги на хайлендр 2014 от старых? если можно поподробнее. Какая маркировка на новых рейлингах и т. д.? Дилер признал мой случай гарантийным и без всяких механических повреждений и через пару дней меня пригласят на очередную замену.

2. Если всетаки проблема с заменой на новые останется? возможна проблема гарантии только на рейлинги, так как проблема по вине тойота?

Здравствуйте Олег. Отличить визуально вы их не сможете, самый простой вариант для Вас посмотреть по номерам деталей. Попросите дилера сообщить детали с какими номерами устанавливали в прошлый раз, отличаются ли они по номерам. Второй вопрос не до конца ясен: гарантия на авто составляет 3года либо 100ткм и отдельно гарантия на рейлинги не предоставляется, независимо от того производилась их замена в гарантийный период или нет. С уважением, Иванов Роман, тех отдел Тойота Шереметьево.

Вопрос № 30017 2016-12-13 15:01:09 Категория: Сервис

Еще раз Здравствуйте! Это не ответ с вашей стороны, а просто отписка. Кому как не представителю тойота, тоесть именно вам, точно должно быть известно производилась модернизация конкретных деталей (рейтингов на хайленд 2014 или нет??? Кроме того, я просил вас дать мне рекомендации по данному вопросу. Рейлинги меняли дважды, а проблема не ушла при этом условия эксплуатации мной не нарушались. Гарантия на авто скоро заканчивается и покупать у дилера еще несколько комплектов за бешанные бабки у меня нет никакого желания. Тем более очевидно что данный касяк тойоты. Исходя из выше изложенного повторно и убедительно прошу вас дать ответ , что мне делать и как поступить??? Надеюсь на понимание с вашей стороны.

Здравствуйте Олег. Модернизация деталей проводилась в 2015 году, исходя из этого неизвестно какие рейлинги сейчас у Вас установлены на авто. Соответственно вариантов развития событий несколько:

- на момент замены не было еще модернизированных рейлингов - необходимо ставить модернизированные,

- у Вас стоят модернизированные - необходимо разбираться в проблеме и устранять ее

- присутствует механическое повреждение рейлингов и это не гарантийный случай.

Исходя из выше описанного и был дан наиболее корректный совет - проводить диагностику и по факту принимать решение по Вашему случаю.

С уважением, Иванов Роман, технический отдел ТЦШ.

Вопрос № 30016 2016-12-12 05:42:02 Категория: Сервис

Здравствуйте! Тойота хайлендер 2014 года выпуска. Два раза уже приходилось менять по гарантии рейлинги на крыше по причине появления зазора между двумя половинами (ломаются защелки и направляющие). Первый раз это происходило в летние месяцы и второй раз зимой при температуре -15 градусов. В настоящее время одновременно лопнули сразу оба рейлинга. Дилер согласился их снова поменять по гарантии. Скоро заканчивается гарантия, а проблема не уходит. Подскажите пожалуйста что мне делать? Слышал что в последнее время появились какие то модифицированные, новые рейлинги. Так ли это??? Какие рекомендации вы могли бы мне дать по этому поводу? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Олег. Если завод изготовитель производил модернизацию деталей и они доступны к заказу дилеру, то в данном случае устанавливать необходимо именно модернизированную деталь. Для определения наличия таких деталей и применимости к Вашему авто необходимо проводить диагностику автомобиля. С уважением, Иванов Роман, технический отдел Тойота Шереметьево.

Вопрос № 30015 2016-12-11 14:49:42 Категория: Сервис

Добрый день. Скажите пожалуйста что нужно будет настраивать, какие системы активировать при отключении АКБ на автомобиле Тойота Камри 3.5 АТ, 2016 г.в. vin XW7BKYFK50S106919. Спасибо.

Добрый день. Андрей, ни какие системы активировать не потребуется, настроить надо часы. С уважением, отдел сервиса, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос № 30014 2016-12-07 06:46:01 Категория: Сервис

Добрый День!

Тойота Прадо 2,8 .

Пробег 5000км.

Подскажите замена масла Ваше рекомендация!

Какое масло Вы льете?

Цена на масло и какие нужны запчасти и их цена.

Защита стоит.

Спасибо Жду. Владимир.

Добрый день. Владимир, рекомендация Тойота замена ТО, замена масла каждые 10000 км или 1 год, что наступит раньше. Масло оригинальное Тойота 5W30, специальное для сажевого фильтра. Масло 7,5 л. на сумму 4376 руб., фильтр масляный 670 руб., прокладка под сливную пробку 68 руб. работа по замене масла ДВС 1750 руб. (цена действительна на 11,12,2016 г.) С уважением, отдел сервиса, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос № 30010 2016-11-30 08:44:08 Категория: Сервис

Здравствуйте,

сколько у вас будут стоить работы по замене рулевой рейки и передних амортизационных стоек на RAV4 VIN: JTMBH31V606043929.

Добрый день.

РАБОТЫ ПО ЗАМЕНЕ :

1) РЕЙКА РУЛЕВАЯ ЗАМЕНА – 28700 РУБ. (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 25% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ 21525 РУБ )

2) АМОРТИЗАТОР ПЕРЕДНИЙ ЛЕВЫЙ - 5250 Р (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 25% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ3938 РУБ )

3) АМОРТИЗАТОР ПЕРЕДНИЙ ПРАВЫЙ - 5250 Р (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 25% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ3938 РУБ )

4) УГЛОВ УСТАНОВКИ КОЛЕС РЕГУЛИРОВКА – 7000 РУБ (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 25% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ 5250 РУБ )

З\Ч

1) РУЛЕВАЯ РЕЙКА - 28823,52 РУБ (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 12% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ 25364,70 РУБ )

2) АМОРТИЗАТОР ПЕРЕДНИЙ ЛЕВЫЙ - 7861,26 РУБ (ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 12% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ 6917,91 РУБ )

3) АМОРТИЗАТОР ПЕРЕДНИЙ ПРАВЫЙ -7861,26(ЕСЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТ ФИЗ.ЛИЦА СКИДКА 12% А\М СТАРШЕ 5-ТИ ЛЕТ 6917,91 РУБ )

За более подробной информацией просьба обращаться по телефону 8 495-788-97-97

С уважением ТЦ "Сокольники сервис".

Вопрос № 30004 2016-11-24 14:40:18 Категория: Сервис

Добрый день.

Наша компания планирует провести торги на эл. площадке на техническое обслуживание автомобилей Тойота.

Хотели бы вы участвовать?

Добрый день. Валерий, да мы бы хотели участвовать. С уважением, отдел сервиса, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос № 30003 2016-11-24 14:35:55 Категория: Сервис

Добрый день.

Наша компания планирует провести торги на эл. площадке на техническое обслуживание автомобилей Тойота.

Хотели бы вы участвовать?

Добрый день. Валерий, да мы бы хотели участвовать. С уважением, отдел сервиса, Моноконов Алексей, Тойота Новорижский. Телефон:8 (495) 730-11-55.

Вопрос № 29998 2016-11-20 13:25:19 Категория: Сервис

Добрый день! Необычный вопрос: имеется Тойота Авенсис 2009 г. Кузов т27 на механике. Очень хочу поставить вариатор. Вы этим занимаетесь? Сколько будет стоить вся работа если буду покупать у вас а) новый/ б)контрактный вариатор? Спасибо!

P.s. Вариант продажи моего и покупки Авенсис на вариаторе не рассматриваю, интересует именно замена мкпп на вариатор у имеющейся а/с.

Здравствуйте Антон! Стоимость запасных частей необходимых для данной переделки в несколько раз превысит рыночную стоимость авто. Замене подлежит значительная часть деталей авто, наиболее дорогостоящие - жгуты проводов, блок управления ДВС, ABS, эл. ручника, система охлаждения, педальный узел, панель приборов, селектор АКПП. С уважением, Иванов Роман, технический отдел Тойота Шереметьево.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям:

Не нашли ответ?