Сервис — страница 318

Всего вопросов в категории: 5707

Вопрос № 12090

2010-03-02 20:00:00 Категория: Сервис

Тойота- авенсис 2009г выпуска, куплена в конце января 2010г.Пробег 100 км, при проверке затяжки гаек переднего колеса (алюминивые диски, рекомендуется производителем) сломалась шпилька. Позиция салона по данному случаю: гарантия/не гарантия ?

Здравствуйте, Дмитрий! Затяжка колесных гаее производится с определенным крутящим моментом, если прикладывается высокий крутящий момент , шпилька обрывается. Поломка вызваная неправильными действиями владельца автомобиля или третьих лиц гарантией не покрывается.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12078

2010-03-01 20:00:00 Категория: Сервис

Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена левого внутреннего шруса на тойоте королле Е120.Заранее благодарю

Добрый день,Андрей! Стоимость работ по замене Л.В. ШРУСа составит 7161 руб.. Также в данный момент действует акция в сервисе на работы и з/ч для а/м старше 3-х,4-х и 5-и лет.Записанться на ремонт вы сможете по телефону 730-22-00С Уважением,Сервис ТЦ Шереметьево,Дробков Александр

Вопрос № 12072

2010-03-01 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день. Подскажите стоимость и перечень работ ТО 20000 для Тойота Королла Версо. Заранее спасибо, Алексей

Добрый день,Алексей!Стоимость данонго ТО составит-8005 руб ( для предыдущего кузова-122).Регламент:замена масла в ДВС+фильтр масл.,замена фильтра салона,замена смазки направляющих тормозных суппортов и ряд проверок.Записаться вы сможете по телефону 730-22-00С Уважением,Сервис ТЦ Шереметьево,Дробков Александр

Вопрос № 12064

2010-03-01 20:00:00 Категория: Сервис

Вопрос: Добрый день! Спасибо за ответ! Уточняю информацию по моей машине. VIN - JTNKV56E401012040. Я покупала AURIS через ТОЙОТА-ЦЕНТР ВЛАДИВОСТОК (стоит штамп фирмы в гарантийной книжке). По документам машина произведена 14 мая 2007 года, а купила я ее 12 сентября 2007. В этом году я перевезла AURIS в Москву, но регистрацию еще не меняла (27 регион). Машина прошла 8 тыс.км. У меня такой вопрос: могу ли я обратиться в Ваш автосалон для замены педали газа? В каком случае эта операция будет для меня бесплатной? С уважением, Ирина.

Ирина - добрый день !В настоящий момент принято решение о выполнении этой отзывной кампании на автомобилях , проданных во Владивостоке у любого дилера в РФ. Однако точный список VIN номеров машин пока не определён .В ближайшее время эта информация будет и мы (или любой другой удобный Вам дилер) сможем выполнить ремонт Вашего автомобиля . Нужно некоторое время .Если Вам удобно ,Вы можете обращаться с этим вопросом с некоторой периодичностью , или оставить свои данные для связи и по получении информации мы свяжимся с Вами и обговорим детали .Если Ваш автомобиль подпадёт в список машин с возможной неиправностью - то проверка/ремонт выполнят бесплатно для Вас у любого дилера.С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по граантии.

Вопрос № 12057

2010-03-01 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте ! Сколько подушек на двигателе и где они находятся и какие чаще всего рвутся ?

Здравствуйте, Сергей.В зависимости от модели автомобиля имеется 3 или 4 опоры (подушки) двигателя, также могут быть установлены дополнительные гасители колебаний. Четкой статистики по выходу опор из строя не существует, поэтому рекомендую Вам обратиться в сервис для проверки их состояния.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12055

2010-03-01 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день! Спасибо за ответ! Уточняю информацию по моей машине. Я покупала AURIS через ТОЙОТА-ЦЕНТР ВЛАДИВОСТОК (стоит штамп фирмы в гарантийной книжке). По документам машина произведена 14 мая 2007 года, а купила я ее 12 сентября 2007. В этом году я перевезла AURIS в Москву, но регистрацию еще не меняла. Машина прошла 8 тыс.км. У меня такой вопрос: могу ли я обратиться в Ваш автосалон для замены педали газа? В каком случае эта операция будет для меня бесплатной? С уважением, Ирина.

Здравствуйте, Ирина.В первую очередь Вам необходимо отправить нам в повторном запросе VIN автомобиля. Если Ваш автомобиль попадает под данную сервисную кампанию, то мы предпримем дальнейшие меры для выполнения ее по месту пребывания автомобиля, о чем сообщим Вам в ответе на повторный запрос.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12050

2010-02-28 20:00:00 Категория: Сервис

здравствуйте! авто RAV4 2004г Европа. Горит CHECK и VSC TRC писал неисправен лямда 1сенсор 1 банк заменил прошло 2 дня опять загорелся . Поехал на диагностику показал ошибку P0420 КПД системы катализатора ниже порога величинв. Блок 1.

Здравствуйте, Евгений.Эта ошибка дословно звучит так: "эффективность катализатора ниже допустимого уровня". Определяется эта ошибка только в случае исправной работы обоих лямбда-зондов по разнице их показаний, поэтому до замены неисправного зонда она появиться не могла. В Вашем случае возможно два варианта:1) из-за неисправности лямбда-зонда катализатор загрязнен продуктами горения и не дожигает выхлопные газы. В этом случае рекомендуем Вам заправить бак заведомо хорошего бензина и проехаться по трассе со скоростью около 100 км/час или более, чтобы дожечь продукты горения, засорившие катализатор, затем сбросить эту ошибку. Если ошибка после этого снова появится, смотрите вариант № 2.2) катализатор выработал свой ресурс и не дожигает выхлопные газы, а просто пропускает их через себя (как обычный глушитель или пламегаситель). В этом случае помочь Вам сможет только замена катализатора.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12047

2010-02-28 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день! у меня автомобиль toyota caldina 1998 года. Сколько будет стоит диагностика акпп? проблема с переключением скорости при трогании с места и подъеме, катится вперед в положении R на минимальном уклоне, масло в коробке коричневое и непрозрачное. и сколько будет стоить ремонт\замена акпп?

Здравствуйте, Анна.Заводская документация на Ваш автомобиль у нас отсутствует (в Россию эта модель никогда не поставлялась), поэтому произвести полную диагностику и ремонт АКПП мы не сможем. Узнать стоимость новой АКПП Вы сможете, связавшись с нашим отделом запасных частей по тел. 730-2200.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12037

2010-02-28 20:00:00 Категория: Сервис

Здраствуйте ! Поевилась сильная вибрация на D , и есть небольшая вибрация на холостых оборотах при включенном ближнем свете , смотрел переднею подушку на двигателе она в трещинах , может это из за неё ?

Здравствуйте, Сергей.Скорее всего, вы правы - в любом случае, если при повышенной вибрации обнаруживается поврежденная подушка двигателя, она рекомендуется к замене, т.к. может способствовать передаче вибрации на кузов.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12032

2010-02-27 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте.Спасибо за возможность задать Вам вопрос и получить квалифицированный ответ.Ранее задавал Вам вопрос по моторному маслу для TOYOTA SUCCEED.Спасибо за ответ.Решил перейти с масла ENEOS 5W-50 синт. на ENEOS 5W-30 SL п/с.Нужно ли промывать двигатель,или достаточно просто слить,хорошо разогретое старое масло и залить новое масло?Спасибо.

Здравствуйте, Николай.Оригинальные масла Toyota совместимы между собой, никакая промывка при замене одного типа оригинального масла на другой не требуется. Совместимость моторных масел ENEOS Вы можете уточнить у поставщика или производителя этого продукта.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

← Ко всем категориям

Перезвоните мне

Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашей Тойоты