Сервис — страница 321

Всего вопросов в категории: 5707

Вопрос № 12000

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Уважаемые господа, вторично обращаюсь к Вам с вопросом. Я купил в 2006 году в Тойоте-центре автомобиль Авенсис. не забирая его из Центра заказал установку ксеноновых фар ближнего света. Исходя из последних заявлений ГИБДД, возникает предположение, что сертифицированный дилер Тойота изменил конструкцию и комплектацию автомобиля (хотя и по моей просьбе) путем установки ксеноновых фар не имея на это прав от производителя. И мои фары сегодня оказались вне закона Р.Ф. Или все работы проведены в соответствии с внутренним регламентом между производителем и дилером и изменения комплектации и конструкции автомобиля правомерны?С уважением,Вадим

Здравствуйте, Вадим.На момент установки в Ваш автомобиль ксеноновых фар данный закон отсутствовал, так что все действия дилера правомерны. Более того, фары устанавливались в соответствии с Вашим желанием. В настоящее время ксеноновые лампы в фары также устанавливаются, но при этом владелец автомобиля письменно предупреждается о несоответствии комплектации автомобиля с текущим законодательством - запретить владельцу осуществлять свои желания мы не вправе.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11999

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день, попадает ли мой "Auris" в группу риска по неисправностям с педалью газа?

Здравствуйте, Юлия.Вам необходимо зайти на страничку официального сайта Toyota http://www.toyota.ru/service/ssc/index.aspx, в нижней части страницы есть окно для ввода VIN. Если Ваш автомобиль попадает под какие-то специальные сервисные кампании (в том числе под кампанию по педали акселератора), вы это увидите. Если ответ - да, то Вам желательно записаться на выполнение соответствующих работ в ближайший дилерский центр Тойота.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11996

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте. Вопрос Бордюкову Владимиру. Спасибо что ответили на мой ворос, но с вашим ответом возникли еще вопросы.Вот вы говорите что гарантирован запуск исправного автомобиля при любой температуре окружающей среды, если используется качественное топливо. Однако на момент запуска автомобиля на улице была температура минус 25. автомобиль не завелся. Экспертиза топлива показывает, что топливо соотвествует госту. и отвечает всем требованиям. Автомобиль согласно диагностике тоже в полном порядке о чем свидетельствует акт о диагностике автомобиля... Вчем же тогда причина???

Здравствуйте, Артемий.Если диагностика автомобиля проводилась уже после запуска автомобиля и в теплом помещении, то скорее всего это ожидаемый результат. Для примера - при длительной эксплуатации автомобиля в условиях низких температур двигатель в начале движения заработал с перебоями, затем заглох и отказался заводиться. Осмотр непосредственно на улице (при температуре -15..20 градусов) показал, что обмерз фильтр-сетка в бензобаке, хотя на момент доставки автомобиля топливо по результатам анализа соответствовало всем требованиям. При этом количество влаги, достаточное для блокировки подачи топлива, было таково. что при анализе качества топлива оно не бралось в расчет или не попадало в забираемые пробы, т.к. вся вода в бензобаке отстаивается на дне. После отстоя автомобиля в теплом помещении и промывки фильтра этиловым спиртом для удаления остатков воды владелец на станцию более не обращался. Реальные ограничения на запуск и эксплуатацию автомобиля ограничиваются не конструкцией автомобиля или его агрегатов, а свойствами смазочных материалов. В частности, температурные ограничения на использование моторного масла приведены у Вас в руководстве для владельца.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11995

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Здраствуйте. Не работает прикуриватель. Хочу проверить предохранитель. Подскажите какой отвечает за прикуриватель. avensis 1999

Здравствуйте, Сергей.Обычно за цепь прикуривателя отвечает предохранитель CIG, его номинал - 10...15 А.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11992

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Еще раз здравствуйте! Выше заданные вопросы я задавал по причине того что у меня на авто плавают обороты XX. Когда завожу "на холодную", обороты держутся примерно на 1700-1800 и постепенно снижаются до рабочих это 700-800. но за время прогрева обороты, кратковременно (секунды на 3-4), могут просесть на пару сотен, после чего снова поднимаются.Так же на прогретом двигателе, при остановке, обороты снижаются примерно до 500-600 и машинку начинает потряхивать. это проявляется на перекрестках, когда держу педаль тормоза, либо просто остановлюсь, ставлю на ручник выхожу из машины и видно как дверь трясется от вибрации. PS Дроссельную заслонку чистил, после этого проехал уже несколько сотен км

Здравствуйте, Дмитрий.Номинальные обороты холостого хода двигателя обычно находятся в пределах 600 +- 50 об/мин, так что это нормально. В связи с последними экологическими требованиями на холостом ходу двигатель работает на максимально обедненной смеси, что приводит к повышению вибрации двигателя - это техническая особенность этих двигателей, а не дефект производителя. Кратковременные изменения оборотов могут быть вызваны изменением нагрузки на двигатель (например, включение компрессора кондиционера или включение режима продувки катализатора выхлопных газов), это тоже является нормой. Очистка дроссельной заслонки и другие меры, принимаемые для повышения равномерности работы двигателя, могут только снизить эти проявления, но не устранить их полностью. Если у Вас есть сомнения в сказанном, Вы можете обратиться на ближайший дилерский центр для диагностики двигателя.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11989

2010-02-26 20:00:00 Категория: Сервис

Здравствуйте подскажите пожалуйста переодичность замены топливного фильтра на тойоте corolla.

Здравствуйте, Виталий.По рекомендации производителей замена топливного фильтра должна производиться каждые 80000 км, эта информация приведена у Вас в руководстве для владельца в разделе "Требования к техническому обслуживанию".С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11985

2010-02-25 20:00:00 Категория: Сервис

У меня Камри 2008г.Куплен у вас.2,4литра.Японской сборки.Скажите,какое масло с завода залито в машине?Хочу залить 10W30 SM,а можно 5W40,а можно5W30 SM.Говорят для морозов лучше 5W30SM,а летом при температуре +30 можно его использовать?Или лучше летом 10W30? по книги пользователя придусмотрины только эти типы масел,а про 5W40(синтетику) вообще ничего не указанно.Пробег у меня 7.000км.Живу в Иркутске(сибирь) зимой морозы до-37 бывают.Но синтетику можно лить 5W40 или лучше летом10W30 SM,а зимой 5W30??? Расскажите пожайлуста!!!Спасибо заранее.

Здравствуйте, Денис.В разделе "Самостоятельное техническое обслуживание" у Вас приведены характеристики моторных масел, рекомендованных к применению в двигателе. На зиму при приведенных Вами температурах желательно заливать в двигатель 5W30, летом можно как 5W30, так и 10W30. На заводе залито одно из вышеприведенных масел, при ТО на дилерском центре после замены масла в моторном отсеке крепится ярлык с указанием типа моторного масла, датой и пробегом на момент замены.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11983

2010-02-25 20:00:00 Категория: Сервис

Avensis,1ZZ-FE (1,8 л) 2007 в мороз -20-25г долго крутить стартером надо что за причина подскажите.масло залито Visco 7000 0W-40 диагностику сделали все нормально.

Здравствуйте.Если Ваш автомобиль заводится стабильно, но с большой задержкой, то с большой степенью вероятности проблема в небольшой негерметичности топливной системы (медленно набирается давление). Кроме того, в баке может быть небольшое количество воды или конденсата, которая замерзает в системе подачи и затрудняет подачу топлива. Компьютерная диагностика скорее всего не даст результатов, т.к. вы приезжаете в сервис своим ходом на уже прогретом автомобиле.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 11982

2010-02-25 20:00:00 Категория: Сервис

Добрый день!Хотел бы узнать список необходымых работ, запчастей и их стоимость, затрачиваемое время, на ТО 160000 (тойота королла 2006 г Е12).

Добрый день,Алексей!Стоимость ТО на данном а/м -13156 руб ( с учетом скидки по году выпуска:11%-на з/ч,20%-на работы).Стоимость з/ч от этой суммы составит 4304 руб со скидкой.в ТО160 входятЗамены:Масло ДВС+фильтр,фильтр салона,фильтр воздушный ДВС,Жидкость тормозная,топливный фильтр,свечи зажигания,смазка тормозных механизмов.Проверки:ходовая,тормозная системы;уровни и состояние тех.жидкостей;световое освещение и т.д.Продолжительность проведения данного ТО порядка 5-6 часов.Записаться вы сможете по тел.730-22-00С уважением,Дробков АлександрТЦ шереметьево

Вопрос № 11978

2010-02-25 20:00:00 Категория: Сервис

уважаемые господа, на сертифицированном центре тойота установил ксеноновые фары ближнего света на автомобиль Авенсис. Они теперь тоже вне закона?

Здравствуйте, Вадим.По старым правилам требовалось, чтобы автомобиль имел автоматический корректор фар и сертифицированные поставщиком лампы соответствующего образца. По новому закону требуется, чтобы еще и фара была сертифицирована для установки газоразрядной лампы - этого требования на момент установки не было.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

← Ко всем категориям

Перезвоните мне

Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашей Тойоты