Тойота Центр Сити+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники+7 (495) 172-75-80
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Тойота Центр Сити
г. Москва,  ул. 1-я Магистральная д. 13
+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево
г. Химки,  Ленинградское шоссе,  23 км. (4км от Мкад)
+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский
г. Москва,  Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники
г. Москва,  Сокольнический вал, д. 1 л
+7 (495) 172-75-80
Остались вопросы?
Мы перезвоним!
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях:

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос № 26408 2012-12-23 21:00:00 Категория: Общие вопросы

Здравствуйте!Просьба уточнить вопрос комплектации моего автомобиля оборудованием подогрева топливной системы (дизель).Машина в комплектации люкс, при морозах ниже 15,заправленная зимней соляркой,имеет проблемы со скоростью и оборотами,т.е. МАШИНА НЕ ЕДЕТ!

Здравствуйте Татьяна! Проблема со скоростью и оборотами связана с качеством топлива. Температурные характеристики топлива зимой выступают в качестве основного критерия применимости. Главную проблему зимой представляют парафины, которые в той или иной концентрации всегда присутствуют в дизельном топливе. При охлаждении они переходят в твердое состояние и выпадают в осадок - зрительно это воспринимается как помутнение дизельного топлива. Само по себе помутнение не опасно. Но если продолжить охлаждение, то начнется агломерация - срастание молекул парафинов между собой. Как только парафиновые агломераты станут соразмерными с диаметром микропор фильтра тонкой очистки топлива, фильтр окажется заблокированным белым парафиновым гелем. Топливо перестанет поступать к двигателю. Температура, при которой это происходит, называется температурой предельной фильтруемости. При дальнейшем охлаждении топливо неизбежно, как и любая другая жидкость, замерзнет и перейдет в иное агрегатное состояние - в твердое. Соответственно, качество дизельного топлива на морозе характеризуется тремя параметрами — это температура помутнения, температура предельной фильтруемости и температура застывания. Для системы питания двигателя наибольшее значение имеет температура предельной фильтруемости. Ведь даже если топливо начало мутнеть, но еще способно пробиваться через микропоры фильтра, мотор будет работать.Для снижения температуры фильтруемости в топливо вводят так называемые депрессорные присадки, ограничивающие рост парафиновых агломератов. Таким способом удается понизить температуру фильтруемости до минус 15°С То есть зимнее топливо рассчитано до температуры -15 С ,а далее оно выпадает в осадок, что и происходит с вашим автомобилем, и по этому могу порекомендовать топливные присадки "антигел", которые не дадут топливу замерзнуть (на заправках иногда не успевают менять топливо с зимнего на Артику), так же Тойота на некоторых автомобилях усовершенствует штатную систему подачи топлива из топливного бака. С уважением, отдел сервиса, ТЦ Новорижский, Моноконов Алексей, тел. (495) 730 11 55.

Вопрос № 26407 2012-12-22 21:00:00 Категория: Общие вопросы

Здравствуйте!Подскажите,такая вот проблема-проезжаю по неровности,особенно сейчас зимой и доносится стук в рулевой рейки.Он с самого начала приобретения автомобиля.Приехал к ОД,они говорят да это нечего страшного,у них это"болезнь","добивай"до конца-заменим ее полностью.Когда конец то ,я что-то не понял?Машине 1.5года,на гарантии,пробег 23000тыс.Такое впечатление,что они,т.е дилеры просто выжидают,чтоб закончился гарантийный срок и разбирайся сам.Скажите пож.рейка то рулевая регулируется,подтягивается,или только меняется полностью?И по гарантии они мне обязаны ее заменить?Заранее спасибо!

Здравствуйте Роман! Стук со стук рулевой рейки не означает неисправность именно рейки. Необходимо проверить и другие узлы: рулевой вал, стабилизатор поперечной устойчивости и т.д. Если рейка имеет неисправность, то добивать ничего не надо – её надо менять. Рулевая рейка на Вашем автомобиле не ремонтируется и не регулируется, в случае неисправности меняется рулевой механизм. Вопрос гарантийности каждого случая определяется специалистом гарантийного отдела индивидуально.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26401 2012-12-21 21:00:00 Категория: Общие вопросы

у меня тойота камри 2008г,с недавних пор при морозе,в момент поворота ключа слышен скрежет,а потом при прогреве какой то сверчок,что это может быть?спасибо

Здравствуйте Фарид! Не всякий посторонний звук при пуске и прогреве автомобиля указывает на неисправность. Для определения источника звука необходима диагностика холодного автомобиля. С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26400 2012-12-20 21:00:00 Категория: Общие вопросы

Добрый день. Тойота Авенсис 2000 г.в. двигатель 2.0 Д4Д. Каким образом влага выходит из топливного фильтра? Автоматически? или там есть какой нибудь спускник или краник?

Здравствуйте Бобров! Удаление конденсата из фильтра производится вручную. Для этого необходимо отвернуть, на один два оборота, дренажный клапан фильтра. С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26399 2012-12-20 21:00:00 Категория: Общие вопросы

добрый день! У меня TOYOTA Corolla автомат. При включении задней скорости и выкручивании руля при нажитом тормозе начался звук с правой стороны вроде как с зади. При включении скорости D никаких звуков нет. Подскажите что это может быть!

Здравствуйте Анна! Надо начать с проверки выпускной системы и узлов её крепления.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26396 2012-12-20 21:00:00 Категория: Общие вопросы

При движении на 3-ей скорости, попыталась перейти на пониженную, но скорость не переключилась и сцепление отключилось, табло показывает 3-ью скорость. Что делать? Заранее спасибо!

Здравствуйте Марета! Вероятно, произошёл сбой в блоке электроприводов переключением передач. Необходима диагностика ММТ.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26395 2012-12-20 21:00:00 Категория: Общие вопросы

Здравствуйте .Приобрел авенсис 2004 г.выпуска.в двигателе масло кастрол магнатек 10w40.пробег 95тыс.км.ответьте пожалуйста какой расход масла в двигателе считается в пределах нормы.в настоящее время расход составляет 300-400мл. На 1000 км. Пробовал заливать кастрол магнатек 5w30 расход масла составил около 0.5 литра. Спасибо.

Здравствуйте Игорь! Предельно допустимый расход масла составляет 1литр/1000 км. Расход масла зависит не только от состояния двигателя, но и от стиля вождения и применяемого масла.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26394 2012-12-19 21:00:00 Категория: Общие вопросы

У меня есть Corolla 2009 г.в. Хочу купить новую Corolla в Вашем салоне. Существует ли механизм покупки новой машины через trade-in?

Юрий, добрый день! Такой вариант покупки есть. Ниже номер моего мобильного телефона.Звоните.Помогу Вам приобрести новый а\м таким способом.С уважением, Амелин Константин ОП ТЦ Сокольники 8 926 2624694

Вопрос № 26393 2012-12-19 21:00:00 Категория: Общие вопросы

Добрый день. Появился гул в салоне на не прогретом двигателе на холостых оборотах. После прогрева небольшого гул исчезает и проявляется только при 1200-1500 об. После окончательного прогрева полностью исчезает. При езде на высоких оборотах его нет. Если на холодном двигателе АКПП поставить в D гул затихает. Спасибо

Здравствуйте Сергей! Посторонние звуки на не прогретом автомобиле не являются признаками неисправности. Но, если звук сильно беспокоит, необходимо провести диагностику. Для качественной диагностики машину надо оставить в сервисе на пару дней. Это нужно для того, что бы механик имел возможность работать с холодным автомобилем.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 26391 2012-12-19 21:00:00 Категория: Общие вопросы

На прогретом двигателе слышен сильный свист между двигателем и АКПП. Еще после остановки двигателя слышно как будто насос где то качает воздух со скрипом. Тойота Камри дв. 2mz. Диагностика ничего не показала.

Здравствуйте Руслан! Не совсем понятно: какая диагностика ни чего не показала? Для поиска таких и подобных шумов необходимо провести диагностику, возможно со снятием и даже с разборкой агрегатов.С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям:

Не нашли ответ?