Гарантия — страница 17

Добрый день, Дмитрий!Для определения гарантийности случая необходимо провести диагностику ходовой части автомобиля. Если стойка стабилизатора сломалась по вине дефекта при изготовлении, тогда она будет заменена по гарантии. Если поломка стойки связана с наездом на препятствие/механическим повреждением, то в этом случае такие поломки гарантией покрываться не будут.С уважением Сухарев Егор, инженер по гарантии "ТЦ Новорижский" 730-11-55

Надир добрый день, гарантией данный случай может быть признан если вы соблюдали все условия гарантийных обязательст, регулярное прохождение ТО и отсутствия явного дефекта по вине пользователя (перегрев дисков, корозия в результате длительных стоянок во влажной среде и т.д.).За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением ТЦ "Сокольники сервис".

Екатерина доброе утро!Гарантия на лакокрасочное покрытие вашего автобиля действует в течении 3 лет с момента его покупки.Что подразумевает под собой бесплатное устранение такого рода дефектов в случае их проявления.Замена автомобиля в таких случаях невозможна. Вы можете расчитывать на бесплатный ремонт корродиующих элементов,в случае если дефект будет признан гарантийным. Для того чтобы это выяснить, вам необходимо, в любое удобное для вас время, подъехать к нам на дилерскую станцию на осмотр.С уважением Инженер по гарантии ТЦ Сокольники.

Евгений добрый день, всё что находится за гарантийным сроком не может быть гарантией по сути, а скрипы в большинстве случаев являются эксплуатационными и дефектами могут не является.За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением ТЦ "Сокольники сервис".

Алексей добрый день, в вашем случае надо обратится к установщику сигнализации. данный девайс ни какого отношения к автомобилю TOYOTA не имеет.За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением ТЦ "Сокольники сервис".

Здравствуйте Александр! На некоторых автомобилях выпущенных в определенный период, на потолке образовывались капли влаги из-за скапливания конденсата внутренней части металлической крыши в результате перепада температур. Завод изготовитель внес изменения в конструкцию внутренней части крыши, и теперь данный дефект более не проявляется. С уважением, отдел сервиса, ТЦ Новорижский, Моноконов Алексей, тел. (495) 730 11 55.

Добрый день,Александр!Автомобиль не снимается с гарантии.С уважением Семиохин Алексей, инженер по гарантии "ТЦ Новорижский" 730-11-55

Добрый день, Павел. Для решения вашего вопроса, необходимо подъехать к нам в ТЦ. Для того, чтобы понять происхождение пятен на капоте и метод их устранения. С уважением инженер по гарантии "ТЦ Новорижский" Тюрин Александр. 730-11-55

Здравствуйте Вячеслав! Не очень понятно почему вы решили, что у Вас авто не гарантийный. Рекомендую Вам записаться на диагностику. В случае отсутствия механических повреждений амортизатора, предположительно, данный ремонт может быть признан гарантийным.С уважением, Иванов Роман. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Александр, добрый день!Положительное решение о гарантийности случая принимается на основании диагностики в случае, если неисправность вызвана недостатками материалов или изготовления во время производства автомобиля, и если на такой недостаток распространяется действие гарантии.За более подробной информацией просьба обращаться по адресам и телефонам наших салонов.С уважением, Дмитрий Лукьянов, отдел гарантии ТЦ "Шереметьево".