Гарантия — страница 30

Всего вопросов в категории: 973

Вопрос № 19453

2012-04-23 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:1)Прочитал на Вашем форуме о возможности устранения у гарантийного TOYOTA LAND CRUISER 150 3.0 AT (год выпуска 2010 г. , приобретен у ОД в марте 2011 г., пробег 15000км) скрипа в районе правой части лобового стекла и панели. (ответ Шум возможно ликвидировать проклейкой накладки ветрового стекла уплотняющим материалом. С уважением, Макиенко Александр Отдел гарантии ООО "ТЦ Сокольники"). Ближайший ко мне ОД, Тойота Внуково, но там не в курсе как решить данный вопрос. Можно ли записаться на устранение этой проблемы к Вам?2) Появился на водительском сидении очень неприятный скрип и щелчки в валике в нижней части спины. Прочитал на форумах Клуба TOYOTA LAND CRUISER PRADO, что есть решение данной проблемы смазкой ролика механизма валика. И что о данной проблеме известно в Представительстве Тойота. Возможно у Вас есть опыт в решении данной ситуации. Так как в Тойота Внуково, не знают об этом.С уважением, Сергей.

Добрый день, Сергей. Вы можете записаться к нам на обслуживание по тел. 788-56-65.С уважением,Макиенко АлександрОтдел гарантии ООО "ТЦ Сокольники"

Вопрос № 19338

2012-04-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день! Интересует проблема ржавеющего капота на камри 7 поколения . Устранена ли данная проблема и если нет, то каким образом можно избежать появление ржавчине на капоте, а также будет ли являться ржавчина на капоте гарантийным случаем.

Владимир, добрый день!Детали, замененные при обращениях клиентов, были переданы изготовителю для изучения с целью дальнейшего улучшения потребительских свойств автомобилей. Рекомендации, следование которым позволяет избежать повреждений лакокрасочного покрытия, а также предотвратить коррозию кузова и его частей, приведены в Руководстве для владельца автомобиля Toyota Camry а именно: если краска сколота или поцарапана, следует как можно быстрее восстановить лакокрасочное покрытие. Мы рекомендуем клиентам обратиться к ближайшему официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота для проведения осмотра и, при необходимости, проведения работ по устранению повреждений.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 19313

2012-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день!Подскажите пожалуйста распространяется ли гарантия и на какой период если мне поменяли комплект сцепления ММТ по ПДВ .Я заплатил только за работу и как делятся авто которые подподают под ССК по ММТ и которые нет,хотя проблеммы одни и теже.Спасибо!!

Добрый день, Сергей. В ТЦ Красноярск вам должены были дать гарантию на работы, так как их вам пришлось оплатить самостоятельно. Под действие Сервисной кампании попадают а/м, произведенные до 01 апреля 2007. Ваш а/м произведен в мае 2007.С уважением,Макиенко АлександрОтдел гарантииООО "ТЦ Сокольники"

Вопрос № 19312

2012-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день!Подскажите пожалуйста распространяется ли гарантия и на какой период если мне поменяли комплект сцепления ММТ по ПДВ .Я заплатил только за работу и как делятся авто которые подподают под ССК по ММТ и которые нет,хотя проблеммы одни и теже.Спасибо!!

Добрый день, Сергей. В ТЦ Красноярск вам должены были дать гарантию на работы, так как их вам пришлось оплатить самостоятельно. Под действие Сервисной кампании попадают а/м, произведенные до 01 апреля 2007. Ваш а/м произведен в мае 2007.С уважением,Макиенко АлександрОтдел гарантииООО "ТЦ Сокольники"

Вопрос № 19203

2012-03-24 20:00:00 Категория: Гарантия

Подскажите какие допустимые нормы недопробега и перепробега при проведении очередного ТО-30000?

Валерий, добрый день!Согласно Руководства по Гарантийному Обслуживанию стр.23 для проведения технического обслуживания автомобиль Тойота должен быть предоставлен Дилеру при показаниях одометра, отличающихся от рекомендованных в Руководстве для Владельца не более чем на 250 км в большую сторону. Недопробег Производителем не регламентирован, при проведении ТО ранее рекомендованного пробега последующие ТО сдвигаются с учётом предыдущих показаний.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 19199

2012-03-23 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте! У меня Тойота Авенсис, 2011 г.в. CVT, пробег 4500 км. При движении после 15 км/ч появляется гул спереди, вроде как от коробки. Особо выражен гул при торможении на светофорах, а так же при движении накатом на малых скоростях. После того как машина постоит несколько часов, то гула нет, но после нескольких минут движения снова появляется. За ранее благодарен.

Здравствуйте Алексей! Вам необходимо обратится к ближайшему дилеру Тойота для проведения диагностики трансмиссии. С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.

Вопрос № 19128

2012-03-14 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, подлежит ли гарантийному ремонту вариатор авенсис 2009 и подлежит ли он в принципе ремонту? Какие признаки могут появиться у неисправного вариатора? Сколько может стоить ремонт или замена вариатора? Заранее благодарю Вас за ответ.

Добрый день, Андрей. В рамках гарантии завода-изготовителя в случае неисправности вариатор подлежит лишь замене. За более подробной информацией по стоимости замены вы можете обратиться по тел. 788-56-65.С уважением,Макиенко АлександрОтдел гарантииООО "ТЦ Сокольники"

Вопрос № 19080

2012-03-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте! Если мне поставят сигнализацию с автозапуском на toyota corolla у официального диллера toyota, меня могут снять с гарантии

Добрый день, Алексей. Гарантия завода-изготовителя не распространяется на дефекты, вызванные установкой на автомобиль неоригинального (нештатного) дополнительного оборудования.Отдел гарантии ООО "ТЦ Сокольники"Макиенко Александр

Вопрос № 19079

2012-03-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте! Если мне поставят сигнализацию с автозапуском на toyota corolla у официального диллера toyota, меня могут снять с гарантии

Добрый день, Алексей. Гарантия завода-изготовителя не распространяется на дефекты, вызванные установкой на автомобиль неоригинального (нештатного) дополнительного оборудования.Отдел гарантии ООО "ТЦ Сокольники"Макиенко Александр

Вопрос № 19078

2012-03-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте! Если мне поставят на тoyota corolla сигнализацию с автозапуском у официального диллера тoyota, меня могут снять с гарантии. Спасибо

Добрый день, Алексей. Гарантия завода-изготовителя не распространяется на дефекты, вызванные установкой на автомобиль неоригинального (нештатного) дополнительного оборудования.Отдел гарантии ООО "ТЦ Сокольники"Макиенко Александр

← Ко всем категориям

Перезвоните мне

Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашей Тойоты