Тойота Аурис 1,6 робот2008г на обивке водительского кресла образовался(недостаток материала,изготовления) залом,складка,ткань вздута, и приподнята,производится ли замена кресла по гарантиии?У какого диллера лучше делать,сроки?Проблемы с расходом бензина летом 10-11л,зимой 13-15л,обращались к диллеру,производилась компьютерная диагностика,неисправностей нет,по системе управления двигателем нет,причину искать не хотят,а расход установленный изготовителем не может превышать в 1,5-2раза куда нам обратиться?Если произвести тестовую поездку для проверки реального и среднего расхода топлива и мои цифры подтвердятся,тоесть я докажу неисправность авто,а причины должен искать диллер производить все работы,диагностики по гарантии бесплатно?А то получается ты плати за диагностику,хотя доказана проблема и по гарантии диллер должен искать причину.можно сделать официальный запрос к производителю по поводу двойного расхода бензина?Сколько по времени это займет,куда обратиться с нашими двумя проблемами? Можно ли продлить срок гарантии на год(СМС реклама от Тойоты),сколько это стоит?Спасибо за ответ.
Добрый день, Ольга. По всем вопросам Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Тойота. Только после проведения осмотра и диагностики станет понятным общий объем предстоящих работ и Вас смогут сориентировать по срокам. Диагностика узла не оплачивается в случае выяления заводского дефекта. Продлить гарантию на Ваш автомобиль возможно при условии прохождения всех ТО у официального дилера и автомобиль в данный момент находится на заводской гарантии. Для этого Вы также можете обратиться к любому официальному дилеру Тойота для заключения договора.С уважением,Отдел гарантии ТЦ СокольникиМакиенко Александр
