Тойота Центр Сити+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники+7 (495) 172-75-80
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Лучший дилер TOYOTA 2014Лучший дилер TOYOTA 2015
Тойота Центр Сити
г. Москва,  ул. 1-я Магистральная д. 13
+7 (495) 172-75-78
Тойота Центр Шереметьево
г. Химки,  Ленинградское шоссе,  23 км. (4км от Мкад)
+7 (495) 172-75-76
Тойота Центр Новорижский
г. Москва,  Новорижское ш. 9 км от МКАД
+7 (495) 172-75-71
Тойота Центр Сокольники
г. Москва,  Сокольнический вал, д. 1 л
+7 (495) 172-75-80
Остались вопросы?
Мы перезвоним!
Присоединяйтесь к нам
в социальных сетях:

ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос № 12629 2009-04-12 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте!У меня Авенсис 2007г.в. МКПП 1,8л. Машина куплена в Тойота-Измайлово. Там же проходилось ТО 10000км.Мной была озвучена следующая проблема: с момента покупки на открытом пространстве пропадает стерео-прием станций FM-радио. В основном слушаю диски, но когда решаю послушать радио это действие не доставляет удовольствия. В центре в Измайлово не установили проблему, но она есть.Подскажите, в чем может быть выражена проблема? Хотелось бы как-то это все таки устранить.Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте, Дмитрий.Если проблему можно увидеть, то мы рекомендуем Вам показать ее на приемке Вашего или другого дилерского центра, после чего ее устранение (при отсутствии повреждений, не имеющих отношения к заводу-изготовителю), будет вопросом времени и будет выполнено по гарантии. К нам для решения этой проблемы можете записаться по тел. 730-2200.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12585 2009-04-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Вопрос: Здравствуйте.(Multi-mode Transmission) Toyota Corolla 2008г.в.хотелось уточнить при какой скорости движения расход топлива соответствует заявленному 5.7л./100км.загородному режиму (если топливо соответствует.ветер отсутствует.дорога ровная.доп.функции отключены)Ответ: Здравствуйте, Анна! Средний расход топлива автомобиля должен соответствовать заявленному при равномерном движении по ровному сухому покрытию , в безветренную погоду, с отключенными эл.потребителями. Средний расход топлива зависит также от качества применяемого топлива. С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.ВОПРОС!!!!! Так при какой скорости - Загородного режима (60-90-110-120-150-190 км/ч) расход 5.7 л/100км

Здравствуйте, Анна!Стандартами регламентируется скорость, при которой измеряют контрольный расход топлива. Контрольный расход измеряется при скорости 40... 100 км/ч. Отношение этой скорости к максимальной составляет 0,55...0,8. По контрольному расходу топлива оценивают техническое состояние автомобиля, и поэтому он обычно указывается в технических характеристиках автомобиля.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 12532 2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день! У LC200 c дизельным двигателем рекомендованный интервал замены моторного масла составляет всего 5000 км,что крайне неудобно + невыгодно...Вопрос: c чем связан такой небольшой интервал замены? Неужели в наш век (бурног развития тех. прогресса) не существует моторного масла, которое можно применять на LC200 (с сохранением гарантии) с интервалом замены 10-15000 км? Если все-же такое масло существует, пож. пишлите его марку/классификацию.Заранее спасибо за подробный ответ.

Здравствуйте, Александр.Двигатель 1VD-FTV, установленный на Вашем автомобиле, имеет две турбины и работает в достаточно нагруженном режиме, поэтому моторное масло может достаточно быстро терять свои свойства. В наших условиях эксплуатации производитель рекомендует придерживаться именно таких временных интервалов по замене масла. В отношении других типов моторных масел, за счет использования которых можно увеличить интервал замены масла, пока рекомендации отсутствуют.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12531 2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

„D„Ђ„q„‚„Ќ„z „t„u„~„Ћ! „P„‚„p„t„Ђ 120 „ѓ„u„‚„y„‘, „t„Ђ„Ѓ„…„ѓ„„„y„}„p „|„y „…„ѓ„„„p„~„Ђ„r„{„p „{„Ђ„|„u„ѓ„~„Ќ„‡ „t„y„ѓ„{„Ђ„r „ѓ „r„Ќ„|„u„„„Ђ„} 20, „r„}„u„ѓ„„„Ђ „Љ„„„p„„„~„Ђ„s„Ђ 30ЃH

И вам всех благ !

Вопрос № 12523 2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

День добрый!Вопрос по дискам. Хочу купить летние красивые диски, на Аурис 2008 г.в., с параметрами: 6.5J16, 5x114.3, ET45, DIA60.1 S. Не противоречит ли это правилам гарантии в Тойота?

Евгений - добрый день !Всех параметров дисков у нас нет .При возникновении неисправности мы будем анализировать её причины .Если на возникновение неисправности прямо или косвенно могли повлиять установленные Вами диски - то мы вправе отказать в устранении такого дефекта .Тем не менее запретить Вам установку чего либо на Ваш автомобиль мы не имеем права ...По условиям гарантии модернизация автомобиля Тойота не поддерживается .С уважением ,Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 12522 2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте. Подскажите пож,автомобиль тойота- королла (NEW) 2007года,пробег 5000, прошел ТО 1000, в 2008 году не предъявлялся в сервис. Какие дальнейшие действия?

Здравствуйте, Леонид.В первую очередь у Вас уже просрочен интервал планового технического обслуживания, поэтому Вам крайне желательно его сделать в ближайшем дилерском центре и получить соответствующие отметки в сервисной книжке. К нам вы можете записаться на плановое ТО по тел. 730-2200.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 12502 2009-04-03 20:00:00 Категория: Гарантия

здравствуйте у меня тойота аурис,вопрос такой у меня диски размер 6,5/16*5*114,3 вылет45 резина 205/55/16, я хочу поставить диски размером 7/16*5*114,3 вылет45 подойдет ли на эти диски штатная резина 205/55/16 то будет у меня с горантией

Сергей - добрый день !Резина для дисков 16 радиуса подойдёт на любой диск такого размера (если мы говорим об однотипной резине/диске).Все неисправности , которые будут вызваны отклонением диска от штатных размеров устранить по гарантии производителя будет невозможно . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 12486 2009-04-01 20:00:00 Категория: Гарантия

дравствуйте вопрос такой хочу купить диски для ауриса параметры диска 7/16*5*114,3/45. не повлияют эти пораметры на гарантию.

Сергей - добрый день !К сожалению все параметры штатного оригинального или аксессуарного диска производителем не сообщаются .По мимо указанных Вами , при решении вопроса о гарантии , имеет роль и вес диска .Сказать каким образом повлияют и будет ли это признано гарантийным случаем предварительно невозможно . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 12473 2009-03-31 20:00:00 Категория: Гарантия

Получил Ответ: Андрей - добрый день ! В принципе - шумы интерьера салона допускаются . Если Вы настаиваете , и мы обнаружим дефект завода изготовителя в ходе диагностики с разборкой некоторых деталей салона - то мы сможем устранить этот скрип по гарантии . Если дефектов не найдём , или причина в стороннем вмешательстве или нарушениях требований руководства для Владельца - то Вам придётся оплатить разборку и диагностику . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии . Установка дополнительного оборудование и все работы производились у вас. Некоторые места где крипит удалось установить самостоятельно. Как записаться на обслуживание.

Андрей - добрый день !Вы можете связаться с нами по телефону 730-22-00 и спросить сервисное обслуживание .С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 12454 2009-03-29 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте, могу ли я поменять самостоятельно передние тормозные колодки на RAF4 (автомобиль на гарантии), не снимут ли меня с гарантии.

Сергей - добрый день !На своём автомобиле Вы в праве делать всё что угодно !Однако , если возникнет неисправность , прямо или косвенно вызванная таким вмешательством или качеством колодок - в устранении её по гарантии Вам откажут .Мало того тормозная система - одна из основ управляемости автомобиля .Вы сильно рискуете ...С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям:

Не нашли ответ?