Гарантия — страница 61

Юрий - добрый день !Решение о гарантии по данному случаю будет принято в ходе визуального осмотра дефекта инженероом по гарнатии .Обратитесь на автомобиле к любому официальному дилеру , имея на руках руководство по гарантийному обслуживанию . Желательно в светлое время суток .Время работы инженера в ТЦ Шереметьево - любой день с 8-00 до 22-00.С уважением , инженер по гарнатии , Свидовский Дмитрий.

Владимир, добрый вечер.В целом гарантия на автомобиль остаётся (3 года или 100 000 км пробега,что наступит ранее).Выдержка из "руководства по гарантийному обслуживанию" : "Изготовитель, в том числе, не отвечает за недостатки автомобиля Toyota, кузова, ЛКП, запасных частей или аксессуаров, вызванные: Нарушением ремонтной организацией,которая не авторизована Изготовителем, или Владельцем, или лицом, эксплуатирующим автомобиль Тойота, требований Руководства для Владельца,-Отсутствием должной квалификаци, или небрежностью,или невнимательностью ремонтной организации, которая не авторизована (не уполномочена) Изготовителем. Т.е , если по причине технически не грамотной замены стекла, выйдет из строя или будет поврежден какой либо элемент автомобиля (запасная часть, деталь кузова, аксессуар и т.д) , то Гарантии Изготовителя на подобную неисправность не будет.С уважением, инженер по гарантии Семиохин Алексей ТЦ "Новорижский" 730-11-55

Здравствуйте Владимир, гарантия на а/м марки Тойота 3 года или 100 000 км (что наступит ранее)Если вы покупали а/м у официального дилера, то у вас должно быть"Руководство по гарантийному обслуживанию", на 7-ой странице вписан VIN вашего а/м и дата его продажи.Если вас интересует история ремонтов а/м в нашей компании , вы можете обратиться в любой из наших дилерских центров Тойота, с уважением Семиохин Алексей Отдел гарантии ТЦ "Новорижский" тел.730-11-55

Сергей - добрый день !Все неисправности , которые прямо или косвенно вызовет не своевременное/не обслуживание автомобиля придётся устранять за свой счёт .Но автомобиль остаётся на гарантии .Неисправности ни как не связанные с периодичностью и проведением ТО , вызванные дефектом производства а/м или матерриалов его изготовления - подлежат гарантии Тойота.С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Павел - добрый день !Вы правы !Отклонение в большую сторону по дням не допустимо . Вероятно подразумевается , что в течении минимум полугода/года Владелец в состоянии спланировать визит на сервис ...С уважением , Свидовский Дмитрий, инженер по гарантии.

Здравствуйте, Анна! Необходимо произвести диагностику в соответствии с сохраненными ошибками. Если ошибка не сохраняется , то необходимо обратиться в дилерский в центр после того как она появилась и при этом не выключать зажигание.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево

Здравствуйте, Радмир! Стоимость ТО 20000 для указанного автомобиля составляет-8234 руб.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Здравствуйте, Сергей! Стоимость обслуживания в год будет зависеть от того , как часто Вы будете приезжать на ТО и какие дополнительные работы будут производится по результатам проверок. С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьвео.

Здравствуйте, Илона! Проходить ТО каждые 10тыс.км имеет смысл для поддержания автомобиля в исправном состоянии и своевременного выявления дефектов и неисправностей. Чтобы минимизировать вероятность того, что неисправность застанет Вас врасплох в самое неудобное время вдалеке от цивилизации, как часто это бывает. Даже если нет заводской гарантии за поддержанием автомобиля в технически исправном состоянии необходимо следить! Лучше обслуживание доверять профессионалам, которые хорошо знают этот автомобиль, каждый день сталкиваются с ремонтом именно этих моделей, соответственно, знают какие могут быть "болезни". С уважением, сервис ТЦ Шереметьево, Гуреев Алексей.

Илона - добрый день !Безвозмездныое для Владельца устранение дефектов автомобиля Тойота , вызванных недостатком производства или матерриалов , по условиям гарантии Тойота, возможно лишь в течении гарантийного срока . Гарантийный срок равен 3 года или 100 тысяч км пробега . Судя по написанной Вами дате (2005год) - гарантийный срок на Ваш автомобиль истёк в прошлом году. Проверьте дату продажи Вашего автомобиля , указанную в Руководстве по гарантийному обслуживанию на 7-й странице . Решение о гарантийности случая принимается исключительно на основании диагностики и в течении срока гарантии ... С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .