Гарантия — страница 68

Всего вопросов в категории: 973

Вопрос № 9117

2009-04-08 20:00:00 Категория: Гарантия

Вопрос: Здравствуйте.(Multi-mode Transmission) Toyota Corolla 2008г.в.хотелось уточнить при какой скорости движения расход топлива соответствует заявленному 5.7л./100км.загородному режиму (если топливо соответствует.ветер отсутствует.дорога ровная.доп.функции отключены)Ответ: Здравствуйте, Анна! Средний расход топлива автомобиля должен соответствовать заявленному при равномерном движении по ровному сухому покрытию , в безветренную погоду, с отключенными эл.потребителями. Средний расход топлива зависит также от качества применяемого топлива. С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.ВОПРОС!!!!! Так при какой скорости - Загородного режима (60-90-110-120-150-190 км/ч) расход 5.7 л/100км

Здравствуйте, Анна!Стандартами регламентируется скорость, при которой измеряют контрольный расход топлива. Контрольный расход измеряется при скорости 40... 100 км/ч. Отношение этой скорости к максимальной составляет 0,55...0,8. По контрольному расходу топлива оценивают техническое состояние автомобиля, и поэтому он обычно указывается в технических характеристиках автомобиля.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.

Вопрос № 9065

2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Добрый день! У LC200 c дизельным двигателем рекомендованный интервал замены моторного масла составляет всего 5000 км,что крайне неудобно + невыгодно...Вопрос: c чем связан такой небольшой интервал замены? Неужели в наш век (бурног развития тех. прогресса) не существует моторного масла, которое можно применять на LC200 (с сохранением гарантии) с интервалом замены 10-15000 км? Если все-же такое масло существует, пож. пишлите его марку/классификацию.Заранее спасибо за подробный ответ.

Здравствуйте, Александр.Двигатель 1VD-FTV, установленный на Вашем автомобиле, имеет две турбины и работает в достаточно нагруженном режиме, поэтому моторное масло может достаточно быстро терять свои свойства. В наших условиях эксплуатации производитель рекомендует придерживаться именно таких временных интервалов по замене масла. В отношении других типов моторных масел, за счет использования которых можно увеличить интервал замены масла, пока рекомендации отсутствуют.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 9064

2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

„D„Ђ„q„‚„Ќ„z „t„u„~„Ћ! „P„‚„p„t„Ђ 120 „ѓ„u„‚„y„‘, „t„Ђ„Ѓ„…„ѓ„„„y„}„p „|„y „…„ѓ„„„p„~„Ђ„r„{„p „{„Ђ„|„u„ѓ„~„Ќ„‡ „t„y„ѓ„{„Ђ„r „ѓ „r„Ќ„|„u„„„Ђ„} 20, „r„}„u„ѓ„„„Ђ „Љ„„„p„„„~„Ђ„s„Ђ 30ЃH

И вам всех благ !

Вопрос № 9056

2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

День добрый!Вопрос по дискам. Хочу купить летние красивые диски, на Аурис 2008 г.в., с параметрами: 6.5J16, 5x114.3, ET45, DIA60.1 S. Не противоречит ли это правилам гарантии в Тойота?

Евгений - добрый день !Всех параметров дисков у нас нет .При возникновении неисправности мы будем анализировать её причины .Если на возникновение неисправности прямо или косвенно могли повлиять установленные Вами диски - то мы вправе отказать в устранении такого дефекта .Тем не менее запретить Вам установку чего либо на Ваш автомобиль мы не имеем права ...По условиям гарантии модернизация автомобиля Тойота не поддерживается .С уважением ,Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 9055

2009-04-05 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте. Подскажите пож,автомобиль тойота- королла (NEW) 2007года,пробег 5000, прошел ТО 1000, в 2008 году не предъявлялся в сервис. Какие дальнейшие действия?

Здравствуйте, Леонид.В первую очередь у Вас уже просрочен интервал планового технического обслуживания, поэтому Вам крайне желательно его сделать в ближайшем дилерском центре и получить соответствующие отметки в сервисной книжке. К нам вы можете записаться на плановое ТО по тел. 730-2200.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Вопрос № 9035

2009-04-03 20:00:00 Категория: Гарантия

здравствуйте у меня тойота аурис,вопрос такой у меня диски размер 6,5/16*5*114,3 вылет45 резина 205/55/16, я хочу поставить диски размером 7/16*5*114,3 вылет45 подойдет ли на эти диски штатная резина 205/55/16 то будет у меня с горантией

Сергей - добрый день !Резина для дисков 16 радиуса подойдёт на любой диск такого размера (если мы говорим об однотипной резине/диске).Все неисправности , которые будут вызваны отклонением диска от штатных размеров устранить по гарантии производителя будет невозможно . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 9020

2009-04-01 20:00:00 Категория: Гарантия

дравствуйте вопрос такой хочу купить диски для ауриса параметры диска 7/16*5*114,3/45. не повлияют эти пораметры на гарантию.

Сергей - добрый день !К сожалению все параметры штатного оригинального или аксессуарного диска производителем не сообщаются .По мимо указанных Вами , при решении вопроса о гарантии , имеет роль и вес диска .Сказать каким образом повлияют и будет ли это признано гарантийным случаем предварительно невозможно . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 9007

2009-03-31 20:00:00 Категория: Гарантия

Получил Ответ: Андрей - добрый день ! В принципе - шумы интерьера салона допускаются . Если Вы настаиваете , и мы обнаружим дефект завода изготовителя в ходе диагностики с разборкой некоторых деталей салона - то мы сможем устранить этот скрип по гарантии . Если дефектов не найдём , или причина в стороннем вмешательстве или нарушениях требований руководства для Владельца - то Вам придётся оплатить разборку и диагностику . С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии . Установка дополнительного оборудование и все работы производились у вас. Некоторые места где крипит удалось установить самостоятельно. Как записаться на обслуживание.

Андрей - добрый день !Вы можете связаться с нами по телефону 730-22-00 и спросить сервисное обслуживание .С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 8988

2009-03-29 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте, могу ли я поменять самостоятельно передние тормозные колодки на RAF4 (автомобиль на гарантии), не снимут ли меня с гарантии.

Сергей - добрый день !На своём автомобиле Вы в праве делать всё что угодно !Однако , если возникнет неисправность , прямо или косвенно вызванная таким вмешательством или качеством колодок - в устранении её по гарантии Вам откажут .Мало того тормозная система - одна из основ управляемости автомобиля .Вы сильно рискуете ...С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

Вопрос № 8959

2009-03-26 20:00:00 Категория: Гарантия

Здравствуйте. У меня RAV 4. 2008г.в.. Стук в задней подвеске при проезде неровностей. Читал на форуме РАВоводов, что по гарантии меняются продольные рычаги задней подвески из за плохих сайлентблоков. Посмотрел у себя и действительно они не сплошные, а с как бы вырезанными двумя секторами. Если их покачать хорошенько, они болтаются. Ни какой жесткости. Заменой рычагов занимаются знаю точно у ОД в Екатеринбурге. А Москва что же отстает? Хотел бы заменить сей "кривой" девайс.

Сергей - добрый день !По гарантии устраняются дефекты , предварённые ли бо жалобой Клиента , либо угрожающие дорожному движению .В данном случае - Вашей безопасности ни что не угрожает , а причина стука в задней подвеске - не обязательно в этом !Обратитесь к дилеру , проведя диагностику , он сможет устранить причину стука (по гарантии или нет - зависит от дефекта и первопичин его возникновения ...)Ремонты , выполненные по желанию Владельца не покрываются гарантией производителя ...С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .

← Ко всем категориям

Перезвоните мне

Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашей Тойоты