Всего вопросов в категории: 973
Здравствуйте! У меня Королла2007, получил звонок с приглашением проверить крепление рулевой колонки(заводской отзыв партии). На сколько опасна эксплуатация автомобиля с этим браком?
Игорь - добрый день !Несчастных случаев по этому поводу зарегистрировано не было ни одного ...Тем не менее прошу Вас отнестись серьёзно к этому мероприятию !С уважением , Свидовский Дмитрий , инженер по гарантии .
У меня королла 2006г.3ZZ.,МКП. Скажите пожалуйста,сколько стоит ТО 40000 на данный момент и какие работы проводятся?
Здравствуйте Юрий. Стоимость ТО 40000 км на Ваш автомобиль составляет 15515 рублей. В регламент работ входит: масло моторное с фильтром замена, фильтр двс воздушный замена, жидкость тормозная замена, фильтр салона замена и комплекс проверочно-диагностических работ. С Уважением, сервис Тойота, Шолохов Андрей.
У меня тойота королла 2006 г.с объемом1600см. и 110л.с. Скажите пожалуйста что входит в ТО 40000 км. и сколько оно стоит?
Здравствуйте Юрий. Стоимость ТО 40000 км на Ваш автомобиль составляет 15515 рублей. В регламент работ входит: масло моторное с фильтром замена, фильтр двс воздушный замена, жидкость тормозная замена, фильтр салона замена и комплекс проверочно-диагностических работ. С Уважением, сервис Тойота, Шолохов Андрей.
какие работы проводятся при то 50000
Здравствуйте Сергей. Для определения работ, выполняемых при ТО 50000 км, необходимо указать модель, объем двигателя и вид трансмиссии автомобиля. С Уважением, сервис Тойота, Шолохов Андрей.
Здравствуйте, у меня Авенсис 2.0 АКПП, пробег 86500, авто на гарантии. Меня беспокоит расход топлива, при смешанном цикл езды расход 15-16 литров на 100 км. Причем езжу спокойно, на педаль газа сильно не жму. Скажите какой должен быть расход средний топлива и можно ли его отрегулировать? Спасибо.
Здравствуйте, ИванРасход в смешанном цикле не показателен, хотя проверить работу автомобиля все же можно - расход в смешанном цикле очень сильно зависит от дорожных условий. Наиболее показателен средний расход по трассе. В принципе основных причин, влияющих на повышенный расход топлива - три: качество топлива, стиль и условия езды и состояние системы впрыска. Что касается последнего, то его достаточно просто проверить без записи на сервис при помощи сканера. Остальное от производителя не зависит. Для справки - заявленный нормальный расход в загородном цикле 7,2 л/100 км, в смешанном - 9,5 л/100 км, в городском - 13,6 л/100 км. Данные взяты с сайта www.toyota.ruС уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево
Здравствуйте!Моему авто Toyota Avensis исполнилось 2 года,а пробег только около 10000 км т к он 1 год стоял в гараже и ТО 10000 не пройдено.В связи с этим у меня вопрос-потерял я гарантию или нет из за того,что не прошел ТО 10000 через 12 мес?Спасибо!
Добрый день Игорь. Гарантия на автомобиль сохраняется, но в случае возникновения неисправности, связанной с несвоевременным прохождением ТО, возможно получение отказа в устранении данного дефекта по гарантии завода изготовителя.С уважением инженер по гарантииАрабенко Андрей
Здравствуйте!У меня тайота ярис 2008 года выпуска, куплена в салоне Тайота Центр Сокольники. В настоящий момент появилась проблема, в салон при дожде протекает вода через передние стойки со стороны водителя, с учетом того, что все стекла герметично закрыты. Открываешьдверь, а на водительском сидении вода и нпросто сыро, а лужа. Считаю что соответствии со ст. 18, 20 ФЗ "О защите прав потребителей" могу расчитывать на замену товара надлежащего качества. Машина на гарантии.
Наталия, добрый день!Для решения проблемы советуем обратиться к любому официальному дилеру Тойота для проведения первичной диагностики. Если имеет место заводской дефект, вы сможете устранить его безвозмездно в максимально короткие сроки.С уважением, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево Дмитрий Лукьянов
королла 2008 куплина у вас неработает обогрев левого зеркала это гарантийный слачай и сколько элементов в зеркале токое ощюшение что низ нагревается сервис далеко
Владимир добрый день. Нагревательные элементы зеркала подключены параллельно, если перегарает верхний, нижний будет нагревать. Вам нужно обратиться в дилерский центр с данной проблемой. Гарантийность случая определяется после проведения диагностики.С уважением инженер по гарантии Арабенко Андрей
Если возможно, вопрос к Бордюкову Владимиру.Дело в том, что вибрация в режиме "D" при нажатом тормозе - я бы сказал значительная, настолько, что уши закладывает. И желание переключиться на нейтраль возникает всегда (в т.ч. при выключенном кондиционере). Подмечено не только мною, но и пассажирами.
Здравствуйте, Александр Васильевич! Вполне вероятно , что в возникновении вибрации участвует дополнительная защита картера ДВС если она установлена. Обратитесь к ближайшему дилеру Тойота для проведения диагностики . Записаться к нам Вы можете по тел. 730 22 00.С уважением , Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Когда стоишь (на светофоре) в режиме "D" на АКПП, по машине идет сильная вибрация. рукоятка-переключатель трясется. Кроме простого дискомфорта, иногда уши закладывает.Ситуация, в целом, и на холодную и после поездки, не меняется. Вчера подметил - при трогании мгновенный расход доходит до 89л/100 км, а при остановке (правая нога на "тормозе"), на последних сантиметрах пути, - расход 60л/100км.Когда разгоняюсь - до 30л/100км, пробовал добиться меньших цифр - еле ползу.Когда еду накатом, т.е. впереди красный (АКПП в "D", педали не задействованы), то машина реально теряет скорость. У моей Corolla что-то не так? 2006г.в.,АКПП,хэтч.
Здравствуйте, Александр Васильевич! Небольшая вибрация в режиме "D" при нажатом тормозе должна присутствовать, особенно если включен кондиционер,так как обороты двигателя при этом подымаются до 900 - 1000 об/мин и естественно присутствует крутящий момент на входном валу АКПП. Мгновенный расход зависит от интенсивности нажатия на педаль акселератора, этот параметр чисто познавательный для того чтобы оценить агрессивность вождения автомобиля. основным параметром является средний расход топлива, который оценивается по расстоянию и средней скорости автомобиля , а также по количеству топлива израсходованного при работе на холостом ходу.Когда вы отпускаете педаль акселератора автомобиль переходит в режим торможения двигателем и падение скорости закономерно.С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашей Тойоты