Гарантия — страница 34

Добрый день!Если речь идет о проведении Специальной Сервисной Кампании на автомобилях Toyota Corolla и Auris – проверка многорежимной коробки передач MultiMode, она продлится до конца 2013 года. Если Ваш автомобиль не подпадает по действие кампании, за счёт производителя ремонт возможен в пределах гарантийного срока на автомобиль и если на неисправность распространяется действие гарантии.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Виталий, добрый день. Если ваш авто на гарантии, а мы это можем проверить по VIN номеру авто, и вздутие панели приборов произошло не по вине владельца, ремонт будет осуществлен за счет завода-изготовителя.С уважением, Сметанин Антон. ТЦ Сокольники.

Т.к. а/м старше трех лет он попадает под специальную сервисную акцию «скидка 10% на з/ч, 15% на работы на а/м старше 3 лет» С учетом этих скидок стоимость ТО составит 6874р.С уважением, Гришин Александр, ТЦ Сокольники.

Здравствуйте, Влад.Обломанная шпилька - это, как правило, результат превышения механиком допустимого усилия затяжки колесных гаек и гарантией не покрывается. Номинальное усилие затяжки на Вашем автомобиле указывается в руководстве по ремонту, его превышение недопустимо. Можете обсудить этот вопрос с директором сервиса, где Вы в последний раз снимали данное колесо.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.

Роман, добрый день!Ваш автомобиль не попадает под действие специальной сервисной кампании по проверке многорежимной коробки передач. При возникновении любых неисправностей для проведения диагностики и, в случае необходимости, ремонта обратитесь к ближайшему официальному дилеру.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Алексей, добрый день!Гарантия на автомобили в России распространяется на новые автомобили Тойота, приобретённые у дилера, расположенного на территории Россия и Беларусь. В случае с вашим автомобилем, при обслуживании автомобиля в нашем центре, гарантия будет распространяться на выполненные работы и приобретённые оригинальные запасные части.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Юрий, добрый день!Обратитесь к ближайшему официальному дилеру для демонстрации неисправности и проведения диагностики. Ремонт по гарантии возможен, если неисправность не связана с естественным износом, отсутствием, недостатком или неправильным проведением технического обслуживания автомобиля Тойота, а связана с недостатками материалов или изготовления во время производства автомобиля Тойота.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Юрий, добрый день!Обратитесь к ближайшему официальному дилеру для демонстрации неисправности и проведения диагностики. Ремонт по гарантии возможен, если неисправность не связана с естественным износом, отсутствием, недостатком или неправильным проведением технического обслуживания автомобиля Тойота, а связана с недостатками материалов или изготовления во время производства автомобиля Тойота. С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Алексей, добрый день!Обратитесь к ближайшему официальному дилеру для осмотра. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, распространяется только на устранение недостатков материала или изготовления во время производства автомобиля Тойота. С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево

Наталья, добрый день!По условиям действия гарантии проверки и периодическое техническое обслуживание в период действия Гарантийного срока должны выполняться только уполномоченным Дилером. Гарантия не распространяется на ремонты, вызванные отсутствием, недостатком или неправильным проведением технического обслуживания. Т.е если недостаток вызван не прохождением или неправильным проведением ТО дилер вправе отказать в устранении данного недостатка. В целом гарантия на автомобиль действует 3 года либо 100 тыс. км.С уважением, Дмитрий Лукьянов, инженер по гарантии ТЦ Шереметьево